实地考察，用心用情办实事

实地考察，用心用情办实事

为贯彻落实习近平总书记关于青年工作和社区治理的重要论述，加强青年学生对国情、社情、民情的了解，增强青年的时代责任感和使命感，将志愿服务融入基层社会治理，在服务人民群众中展现新时代青年价值，为人民办实事，曲阜师范大学历史文化学院“循声社区，觅音乡村”社会实践队于2024年1月28日-29日前往湖州市城南社区和衢州市南门社区进行社会实践，积极开展了实地考察，切实解决社区居民的烦心事。

1月28日上午实践队员随南门社区工作人员走访社区居民时，发现社区网格内的和家园小区的化粪池管道出现了破裂，导致粪便污水溢出，臭气熏天。于是实践队员迅速赶到小区楼下实地考察，发现化粪池年久失修、破损严重，导致漫溢堵塞、污水横流，严重影响附近居民的生活。随后通过社区工作人员拨打市政部门电话进行协调，市政派专业人士来进行化粪池疏通处理；接着和物业协商，按照正常程序动用物业维修基金前来修理，社区人员协助物业填写维修资金申请表并送到房管处审批，经过实践队员和社区人员协调，第二天就开始更换管道，地面水泥修复硬化，完美解决了居民的困忧，居民生活环境恢复如初，居民的获得感幸福感安全感也显著增强。小区居民徐大姐说：“多亏了社区牵头，疏通化粪池，为居民解忧，空气终于恢复清新了。”

1月29日上午实践队员跟随社区党支部前往城南社区进行走访调查，有居民反映机动车停车位设计不合理的问题，出现了由于车位太少以至于自家门前被别人家的车堵住的现象，还有居民反映非机动车车棚顶棚“镂空”的问题。社区党支部高度重视此次走访，并将在集中区域划分更多的机动车停车位以及为非机动车设计车棚纳入计划中。

通过此次的实地调查走访，不管是实践队员还是社区工作人员都在用心用情为群众办实事，挣得了居民对社区管理服务的认同感、信任感、依靠感，将在维护社区稳定，构建和谐美好家园方面发挥重大作用。为了保证社区居民的幸福感，同时也为了躬身践行修己身，“循声社区，觅音乡村”社会实践队们将继续为社区居民办实事，解难题，为居民营造一个舒适的生活环境。

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