当今社会进入快速发展的时代，随着5G到来，万物互联，大数据遍布我们生活的每个细枝末节，社会生活进入大踏步节奏。人口老龄化是当前社会的一个重要问题，随着人口老龄化的加剧，快节奏下老年人的生活状况和社区服务需求也日益受到关注。为深入了解老年群体融入信息社区的情况，奉献朝阳心，扶助夕阳红实践队队员于2月6日在山东省济宁市进行寻访调查和宣传服务。
为更好地完善社会实践流程，社会实践队员在正式实践前先展开了预实践，实践队员提前通过网络问卷、相关文献、社区资料等多种途径，搜集了解老年群体的现阶段生活状况，进行了充分的信息提取、整理工作，并结合实际环境设计了更具有针对性的调查问卷。
随后，实践队员走进社区，跟随社区工作人员对老人进行了线下问卷与调研，主要了解老年人的基本情况、家庭生活状况、社区生活状况、服务需求等方面。调查过程中，实践队员的调查对象平均年龄均位于60周岁以上，由于社区老年居民文化程度普遍较低，或是老花眼等身体情况问题，线下问卷多以社区工作人员口述，老人口答，最后以实践队员记录的形式展开。
结合了之前实践队员面向社区老年人家人发放的线上问卷和线下问卷，实践队员整理出结果显示：一是基本情况方面，在接受调查的老年人中，男性占55%，女性占45%；年龄分布主要集中在60-80岁之间，其中60-70岁居多；文化程度以小学和初中为主。二是家庭生活状况方面，在家庭生活方面，大多数老年人能够自理生活，但有接近20%的老年人需要他人协助；在家庭关系方面，大部分老年人与子女关系融洽，但也有10%的老年人表示与子女关系紧张；在精神生活方面，老年人主要的娱乐活动是看电视、听广播和散步，部分老年人也会参加一些社区活动，如舞蹈、唱歌、健身等。三是社区生活状况方面，在社区生活方面，大多数老年人表示对社区环境满意；在社区服务方面，老年人最需要的是医疗保健服务，其次是文化娱乐活动，部分老年人也希望社区能够提供更多的社交机会和便民服务。
图为实践队员进行上门宣传。 通讯员 李喆珺 供图。
为了能够为进一步推动老年群体融入新社区做出贡献，实践队员在社区工作人员的组织下在社区进行了宣传服务工作。用聊天对话的形式，围绕社区老年群体的需求，结合老年群体的难题，从医疗保健、智能设备、文化活动等方面进行了信息教学。实践队员和老年群体一起认识了手机的基础操作界面，突出讲解了智能手机的基本功能，讲述了手机支付、聊天通话、挂号医保等与老年群体生活密切的生活活动，以及在信息化时代下个人隐私和谨防诈骗的基本常识普及。
图为实践队员与老人沟通智能手机的使用。 通讯员 李喆珺 供图。
此外，在实践队员的深入了解中得知，社区也在不断完善自己的老年导向的关怀措施。首先是医疗保健宣传活动，社区针对老年人对医疗保健服务的需求，组织了定期的医疗保健宣传活动，包括健康讲座、义诊等。通过这些活动，向老年人宣传健康知识，提高老年人的健康意识。并向老年人提供了医疗咨询服务，力求满足他们的医疗保健需求。其次，社区组织了多种文化娱乐活动，尤其在春节期间，如舞蹈、戏曲节目安排等，组织社区联欢会，鼓励老年人自创自演，激发他们的创作热情，不仅满足了老年人的精神需求，也增进了他们之间的社交。另外，针对老年人社交需求，社区组织了各种社交互动活动，如茶话会、座谈会等，为老年人提供了一个交流互动的平台，增进了彼此之间的了解和友谊，增强了他们的融入感。最后是便民服务方面，为了方便老年人的生活，社区组织了各种便民服务活动，如免费理发、免费磨刀等，为老年人提供了实实在在的帮助和服务，提高了他们的生活质量。同时，也向社会传递了关爱老年人的正能量。
通过本次调查和实践活动，实践队员了解到老年人在家庭生活和社区生活中的现状和需求。针对老年人的需求和问题，不仅需要社会的关注和社区的努力，还需要加强家庭关系建设。家庭是老年人的重要支持系统，家庭关系的和谐对老年人的心理健康和生活质量有着重要影响，家庭成员要多关心、关爱老年人，加强与老年人的沟通交流才能让社区工作如虎添翼。
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