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社区琐事意难平,初心未改见人情

来源:曲阜师范大学心理学院 作者:刘硕

为方便社区内民众对日常生活的需要,曲阜师范大学心理学院“共沐温情基层缘,奋舟楫行展心愿”实践队实践队的队员刘硕,在日照市莒县西山旺社区报名,进行社区志愿服务工作,并被分配至村内便利店进行志愿服务。从2月1日至2月7日,历时一周时间,我进行了服务,方便了居民并提升了自己,历时虽短,但收获良多。

作为最小的服务单位,社区是打通服务居民“最后一公里”的关键节点,社区服务的好坏直接关系到居民幸福与否。本次服务我从整理物品开始,到代为收银截止,减轻了社区便利店人手不足的压力,方便了社区内居民的生活。在此之前我并未进行过社区服务,因此,我是有些许紧张的,尤其是得知自己将在社区便利店内进行服务后,更是有些害怕自己能否胜任,但这些担忧在我服务过程中被渐渐化解。

☐ 初见白玉盘

我第一件上手的事情是整理物品,这件简单的工作对最开始的我可是有着不小的难度,不仅要知道有什么缺什么,还要知道什么东西在什么地方摆放,便利店不大,却让我记了好一天!我也第一次感觉到了社区便利店内“麻雀虽小,五脏俱全”包括了烟酒糖茶、零食、副食、主食等多种多样。在摆放物品前,我先对物品进行了清点,包括有什么,还剩多少等方面,清点的过程总是无聊的,不过正是这无聊平淡的过程,一点一点把我原本有些忐忑的心渐渐冲淡。我似乎逐渐理了何为“平淡”。

(图为志愿者整理摆放货物 志愿服务者 刘硕 供图)

☐ 蔷薇细嗅时

可能是“万事开头难”也可能是我因为前面经验的积累,我在做第二件事的——导购的时候比起先前的狼狈显得更加得心应手了些。居民们需要什么,找不到什么,只需要告诉我一声,我便会找到东西然后递到需要的人手里,至于我为什么会这么快就找到,那绝对有着第一件工作的积累在,看来为我安排工作的人也有着良苦用心啊。而且随着我的工作渐渐从幕后转为台前,接触到的人也更多了起来,大家态度都很友善,而且多为老爷爷老奶奶,毕竟是农村,年轻人大多都外出谋生了,只剩下了一些老人,而在这过程中,我似乎渐渐明白了这个社区便利店存在的意义,不是为了赚钱,而是为了“服务”,服务于老人,方便大家。

☐ 为伊消得人憔悴

几天过后,我发觉人渐渐多了起来,年轻人更是多了,应该是临近年关,大家都回家了吧,社区便利店也热闹了起来,即使我在帮忙,也依然显得有些人手不足,这个时候,我终于是获得了第三份工作,也是整个社区便利店最重要的工作之一——收银!而在此之前,导购时期我因经常看到物品和价格,对这两者也有了一定的关联感,能够迅速记起价格,此时,我便开始了我的年度收官之战!每次能六点开门在,九点多关门才走,由于我的积极工作,手中多出了一物——钥匙,我便渐渐也成了便利店的“掌门人”,可以说,最后这几天我把我全部精力都投身在了这其中,我的生活也是感觉到了前所未有的充沛与繁忙。

(图为志愿者进行前台工作 志愿服务者 刘硕 供图)

随着今天太阳缓缓落下,我这七日的忙碌也渐渐接近尾声。心有猛虎,细嗅蔷薇,我虽有宏图大业,却也被这平凡的人间所染。我们皆为音符,和则可协奏乐章。

通过本次活动,我明白了些许,感悟了些许,却如同那绵绵细雨,抓住了却也会在指尖流淌,道不明,这纷飞的思绪,道不明,这柔情人间。不过,最终是有一点无法改变的,那便是以实践者的身份投身于实际行动,“实践是检验真理的唯一标准”只有投身,才能行进。愿你我都能投射社会主义建设的洪流,成为砥柱,托举未来,让青春之花绽。(通讯员 刘硕)

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