为贯彻落实共青团中央发布的《大学生社区实践计划工作指引》，促进大学生走进社会基层、了解社会实际、服务人民群众、增强时代责任、提高社会化能力，2024年1月12日至1月16日，西南交通大学经济管理学院工商管理专业2022级1班团支部团队与成都市金牛区驷马桥街道工人村社区团支部结对，在寒假来临之际开展了“返家乡”社会实践“大学生社区实践”专项活动，其主要内容包括实地调研、走访慰问、学习社区工作知识、实践社区日常工作等方面。
座谈分享交流，确立实践目标。为促进实践团队与社区团支部的互相了解，使团队更好地服务社区、奉献力量，实践团队在两位指导老师的指导下与工人村社区团支书许呈祥同志开展了第一次座谈交流会，双方负责人介绍各方团委基本工作情况之后，团队以此为基础，积极探讨本次活动的目标方向与实践内容，确保实践活动的可行性和价值性。第二次座谈会，邀请到了匠人里特色街区运营总经理，他为实践团队讲解了匠人里特色街区的开创背景和发展规划，实践团队结合工商管理专业的相关知识，积极向他提问，更好地去认识书本知识与实际落实的相同点、差异处，从专业知识的视角更好地理解城市更新、社区发展。
聚焦实地调研，体悟革新成效。实践团队通过开展一系列实地调研活动，以更加全面具体地深入了解社区的居住环境、教育资源、医疗条件、文娱设施、就业环境等方面的基本情况。在社区团支书的带领陪伴下，团队来到匠人里特色街区，对匠人里特色街区的街区环境、建设历史、营运状况、特色氛围进行了沉浸了解与体验，漫步于工人村社区的大街小巷，感受工人村社区的历史变迁与蓬勃活力。通过调研发现，社区特别打造的留声记创新创业基地不仅成为社区青年自主创业的孵化中心，还成为周边居民休憩娱乐的好去处。社区青年的蓬勃朝气与奋斗精神与老成都独具历史文化底蕴的生活方式在这里有机结合，使它成为了工人村社区城市更新计划中打造出的一个成功场景。团队还前往了工人村社区会客厅，会客厅作为一面小镜子，折射出了社区和睦相处、安居乐俗、其乐融融的美好氛围。
亲身入户走访，传递温暖情意。实践团队开展走访慰问的系列活动，以此认真倾听居民群众的真实心声，深入了解居民群众的实际需求，送达温暖陪伴与衷心祝福。团队分成若干小组，在社区辖区内进行流动式采访，通过调研，团队清楚地了解到社区居民对社区更新建设给予了充分的肯定，并获取了能促进社区更好发展的改善意见。这充分肯定了社区人员的工作，也进一步指明了社区前进的方向，有利于工人村社区的持续改进、不断完善。在社区团支书的带领下，团队来到居民家中，慰问特扶人群。团队成员轮流与老人问好，送达祝福，协助完成金牛区残联“迎春送福”的工作。通过慰问活动，团队成员增进了对特殊人群的了解与认识，深刻体会到了特殊人群所面临的困难以及社区开展相应帮扶行动的必要性。许书记向团队介绍了社区对于特殊人群所采取的关怀措施，展现出社区为此做出的不懈努力。这坚定了团队成员扶老助老、帮扶特殊群体的决心。
服务基层实践，提升专业能力。实践团队配合社区工作人员，开展了一系列落实社区基层服务的工作。团队分成若干小组，学习并完成OSM精细化管理工作。成员对社区服务的工作室内各项办公用品进行了标签分类归位工作，进一步规范化办公用品的摆放位置，提高社区服务中心的整洁度与整齐度，从而达到提升社区服务工作效率与服务效能的目标。成员还对社区仓库货物进行了整理工作，及时更改所有发生变动的库存信息，整理形成表格，参与了社区信息的登记工作，这使得实践队员们充分学习到社区日常管理的相关知识，切身实践了社区工作的方方面面。不仅如此，团队成员还跟随着社区团支书许书记前往辖区内各个重点场所进行安全检查，认真学习消防安全等知识，排除对居民生命财产安全造成威胁的风险。
行之愈笃，知之益明，实践是青年学子服务社会的最好途径。从青涩的大学生到服务基层、奉献社区的志愿者，团队成员深刻感悟基层工作人员在面对群众时所体现出的耐心温情与任劳任怨精神，古人云“天下事，以实则治，以文则不治”，基层工作，看似没什么“大事”可言，但亦无“小事”一说，对老百姓来说，件件是大事，关乎百姓的切身利益，件件马虎不得，需要青年用热情、用爱心、用真才实学、用实际行动同人民真正联系在一起，同社区共进步，同社会共繁荣。
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