【法学院】曲园学子三下乡:消费有大美，法律以持之
中国青年网临沂1月23日电（通讯员陈雪芹）为进一步深化宣传消费者权益保护，促进大学生树立正确的维权意识，扩充维权知识，深化宣传消费者权益保护，促进大学生树立正确的维权意识，2024年1月23日，曲阜师范大学法学院“明理知权，法治随心”实践团队来到山东省临沂市兰山区进行线上线下结合式采访、面对面式宣传。
在我国经济飞速增长腾飞之际，面对“以国内大循环为主体，国际国内双循环互相促进的经济发展新格局”为大背景下的经济格局。无疑消费是驱动经济发展的关键引擎，也是人民群众对美好生活需要的直接体现。
然而在经济腾飞之际，许多矛盾问题也层出不穷、市场乱象频发。不论是线上还是线下都产生了诸多问题，从看电影要额外购买3D眼镜到KTV禁止带酒水入内再到诸多商户缺斤少两。这些毒瘤无孔不入，甚至侵入到我们生活中的方方面面。而随着人民生活水平的提高和数字经济的迅速发展，网购平台、电商经济、网红直播更是以“平地起高楼”之势迅猛发展起来。而在以“双11”背景下热烈狂欢的背后，虚假宣传、价格欺骗、假冒伪劣、以次充好等行为不断恶化着市场环境。
大学生是高等教育的主体，也是推动消费的主力军，同时也是消费者的一部分，大学生消费维权对于社会公平、法治建设、个体权益保护等方面都有着重要的意义。这也有助于培养大学生的社会责任感和法治观念，为他们未来的社会参与和发展奠定基础。
图为队员搜集相关书面资料图片。中国青年通讯员 陈雪芹 供图
为深入理解关于电商经济的腾飞及发展缘由，以及相关法律法规适用与消费者权益保护，“明理知权，法治随心”社会实践队成员陈雪芹前往线下书屋搜集相关资料书籍，研读法律法规，积累知识储备，为线下实体宣传访查奠定理论基础。
图为队员在街头宣传图片。中国青年通讯员 陈雪芹 供图
为了更好地了解大学生在网购中可能遭受的权益侵害，“明理知权，法治随心”社会实践队成员陈雪芹随后通过线下询问访谈、填写调查问卷等方式调查网购侵权情况。先后走访了附近居民楼，菜鸟驿站，快递网点等多个地点进行调研，调研对象包括快递站工作人员，快递网点负责人以及基层群众等等。在调研过程中，队员以融入其中的方式展开交流，积极沟通进行提问和追问，了解到网络购物的现状以及问题，初步认识了网络退换货现状，同时也感受到了近几年电商崛起带来的巨大变化。在实地走访中，团队成员还主动了解社区居民的实际情况，收集了他们在网购消费中遇到的问题，并在后续承诺将协助解决或提供相关建议。
图为队员在街头线下调查图片。中国青年通讯员 陈雪芹 供图
调研结束后，队员们整合相关资料，记录在网络购物过程中产生的问题，将矛盾痛点记录在案，积累相关案例，利用线上网络平台开展团队座谈会交流。在座谈会上，“明理知权，法治随心”社会实践团队分享了各自关于网购消费中可能遇到的问题以及如何维护自己权益的实用建议。成员们还就调查走访得来的典型案例展开了深入的讨论，共同研究解决方案，强调了维权团队的积极作用。
此外，在后续的社会实践工作中，“明理知权，法治随心”社会实践团队还计划在社区设立网络消费宣传展板，制作分发宣传手册，制作宣传视频，普及消费维权的法律知识。通过清晰生动的图文视频展示向大家普及维权知识，提供了实用的维权技巧和渠道。
消费旺，则市场兴、经济活。在百年变局大背景下，我们仍要紧紧牵住消费这个“发动机”，大力激活消费市场的“一池春水”，有效增长经济发展的内生动力，让我们携起手来，共同捍卫消费者权益，共建诚信市场。乐消费，智维权！扬法治之帆，享品质生活！
电商消费者维权普法行道阻且长，在维护自身合法权益的同时，我们也培养了法治观念，不断增强对法治中国的认同感，促进电商行业规范发展，推动电商经济良性循环，构建一个公平、有序、规范的电商市场环境，有你亦有我！我们在路上！
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