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提供精细服务 托起幸福夕阳红

来源:曲阜师范大学生命科学学院 作者:徐舒妍

提供精细服务,托起幸福夕阳红

在沾化区富泰社区居家养老服务站,社区不少老年人不约而同地来到这里。他们依次落座,接受修脚、量血压、理发、量血糖等服务。82岁的刘秋云老人和朋友坐在居家养老室内的躺椅上,聊着最近的新闻,“每周五来到这里,就是放松身心,社区对我们老年人的关照真是好啊。” “平时没事就来服务站,这里的服务真的好啊,是我们老年人的福音。”53岁的王奶奶表示。

同时这里的老人养老变成了享老,节日慰问、打扫屋子、拉家常、送米面油……祥泰家园社区通过和社会爱心团体联动,举行各种帮扶贫困老人活动,温暖贫困、独居、残疾等老年群体的心。比如社区连续多年启动“爱心储蓄罐”项目,居民自愿认领“爱心储蓄罐”,通过“家庭+社会”的“日行一善”模式捐赠善款,每年社区收到的“爱心款”1 万元左右,这其中,会有部分资金用于重阳节、春节等节点,对小区内独居、空巢等需要帮助的老人进行慰问社区想老年居民之所想,腾出养老服务空间,并且做加法,引入专业服务机构提供资源为老服务,打造家门口的养老乐园。不想做饭了,打个电话订餐;周末空闲,到养老服务站,阅读、娱乐休闲设施一应俱全;进社区,家门口就能维修家电、缝补衣服。队员在祥泰社区采访发现, 随着社区居家养老模式不断更新、完善,越来越多的老人喜欢上了家门口的“养老乐园”。

曲阜师范大学生命科学学院区火向党实践团队利用假期时间采访周边老年人群的社区养老感受,73岁的王大爷和70岁的郑大爷俩人相谈甚欢,当队员问起对于社区养老的看法,大爷们连连称赞,“社区养老真的是大大方便了我们,可以看到党和人民对于我们这些老年人的关心和爱护,关心老年人的身体。”大爷主动关心起了我们的学习,在听到我们是来自曲阜师范大学的实践团队后,大爷们非常开心,并对我们给予的极大的厚望,实践队员也与大爷结成了深厚的友谊。随后实践队员又采访了52岁正在抓金蝉的王奶奶,“平时社区多照顾我们这些老年人,现在身体倍儿好,没事就喜欢来抓些知了猴。”热情的王奶奶还贴心教我们队员如何辨别和抓捕金蝉,气氛非常欢快,双方相处十分融洽。

社区是连接居家养老和机构养老的桥梁纽带。居家养老、社区养老、机构养老是养老服务的三种基本形态。社区养老汇聚了老年人所需要的生活照料、医疗服务、医疗卫生、康复护理、文化娱乐、紧急救援等各类服务资源,既可以通过发展社区嵌入式养老服务机构或者与专业养老机构合作等方式,将机构养老服务引入社区;又可以通过开展上门服务、建设家庭养老床位等方式,将专业服务延伸到老年人家庭,便于老年人根据自身情况,就近就便享受养老服务。所以社区是一手托两家,自己也当家。与此同时,社区是实现老有所为与老有所养有机结合的有效载体。社区具有社会生活共同体的鲜明特性,契合老年人习惯在熟人社会进行人际交往的特点,有利于老年人主动参与邻里结对、“时间银行”、养老互助社、养老大院等社区互助养老服务和志愿服务,有利于充分发挥低龄老年人的积极作用,更好促进老年人社会参与。社区养老服务具有本区本院、相亲相熟、就近就便、可走可留的特点。

社区是社会的基本单元,是广大老年人安居乐业的家园,也是推进养老服务体系建设的重要依托。发展社区养老服务,既能满足老年人基本生活和精神文化需求,又能减轻家庭成员赡养照顾负担,还能缓解各级政府的压力,是需求大、花钱少、见效快的养老服务方式,需要大力发展。社区相关负责人表示,社区将继续探索创新养老服务模式,不断提高养老服务供给能力,满足老年人多元化、个性化养老需求,为辖区老年居民提供更加精细化、人性化的便民服务,促进社区服务便民惠民零距离,真正实现“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐”。

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