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农商先锋珠三角地区调研:些许电商基地名存实亡,对农民来说始终线下收益乐观

来源:河南科技大学商学院 作者:农商先锋实践团

近年来,农村电商的蓬勃发展,为农产品架设了流通新平台。今年的《政府工作报告》提出“发展农村电商和快递物流配送”。电子商务作为一种新的经济模式,给生产和生活带来巨大变革,而随着利好政策的密集出台,农村电商获得高速发展,市场规模持续增长。

然而,高速发展的背后却始终存在着隐患,农村电商是农业农村信息化的重要突破口,也是农民脱贫致富的新动能。因此,需要多方合力、多措并举发挥好农村电商的作用。因此为了响应国家对“三下乡”活动的倡导,河南科技大学电子商务专业的同学们组成了“三下乡”珠三角小分队,赴广大的农村地区深入调查当地农产品与电商融合情况并宣传有关农产品电商发展的知识,同时也对当地农户做了一些相关的培训。此次调研主要针对珠三角地区,在老师的指导下,对海南省琼海市,福建省漳州市以及广西省荔浦市的广大农村地区展开调研。

1.福建省漳州市农特产品为漳州水仙花、漳浦六鳌地瓜、平和琯溪蜜柚、龙海浮宫杨梅、程溪菠萝、诏安青梅、云霄枇杷、南京兰花、长泰芦柑、华安坪山柚、东山海鲜、白水贡糖等等。近年来,漳州市以推动国家级农村电商示范县创建为契机,借助“互联网+”的新技术、新思维、新渠道加速推动农产品“标准化、品牌化、网货化”进程,进一步激发农村地区内生发展动力。为进一步发挥漳州农业大市、地标大市的作用,助力乡村振兴和农民增收,2022年3月份以来,漳州市电商协会、漳州信产集团跨境公服公司联合专业影视团队,深入漳州市重点县、重点镇(村)开展全新“助农”短视频拍摄,促进本地农业企业和产品获得多方位、多维度的流量曝光。通过抖音号“漳州电商杨会长”、视频号“杨会长有点会”等官方号,以会长IP深入挖掘漳州市优质供应链及好物资源,采取“电商助农,会长严选,带你找好吃好玩的农特产品”的形式,以“兴趣电商-短视频带货-信任电商-直播带货”等新模式助力农业企业数字化转型,为农产品开拓销售新渠道,打响漳州优质品牌。

据此,小分队成员寻找到了一家有关这些特色农产品的企业进行采访。依据小分队成员对漳州信产跨境电商公共服务有限公司的访谈以及深入关注,已经了解到一些关于该企业电子商务业务板块,该企业主要以“助农电商”为主题,通过“直播电商+短视频”的方式,在抖音及微信视频号两大平台宣传并推广漳州农产品,同时提高漳州农产品的知名度和消费者的购买兴趣,从而增大购买量。另外,该企业开发并运营了国有企业阳光采购网上超市、漳州惠工汇职工服务平台和“漳字号”名优特产网上商店,自主创建并运行网上消费者购买渠道,为消费者提供更直接更方便更安心的购买条件。但也不乏遇到一些问题,根据企业该板块的负责人表示,直播及短视频关注度低,关注人群多为漳州当地人,短视频的推广和引流存在困难。

2.广西省荔浦市商务和投资促进局从2020年荔浦入选全新电子商务进农村示范县升级版项目开始,围绕中央中心思想,从细化具体工作成效,建设荔浦电商人才梯队,形成荔浦电商营销矩阵,打造荔浦互联网特色品牌几个目标出发全面发力,致力于打造一个全区,甚至全国农村电商标杆的全新升级模式,使荔浦的电子商务成为全市产业机构升级的翅膀。抱着了解目前荔浦市的农村电商发展水平的目的,实践小分队在广西省桂林市荔浦市采取了问卷及走访的形式对当地的电商发展形势进行了调查。

为了对当地的电商发展有初步的了解,首先是针对不同年龄层的消费者以及农户进行了问卷发放,在经过初步调查之后又走访了荔浦市电子商务公共服务中心以及荔浦市荔浦芋相关合作社,对当地的电子商务发展形式进行了深入了解。

经过实践小分队几天的调查了解到了该市设有电商服务中心,电商服务中心只是个挂牌工程,它名存实亡,并没有给当地的电商发展起到助力作用。但荔浦市电子商务公共服务中心形同虚设并不代表荔浦市不重视电商助农,通过网上信息以及调查访问,了解其每年都会举办长达几天的荔浦宇文化/美食节以助推农产品的销售,该市的文化节耗资巨大,每年的人民关注度也极高,还会邀请一些电商平台用户齐聚荔浦、商企互联。可见荔浦市政府十分支持电商助农政策,但该市的电商助农服务的不规范化、政策落实不到位等问题导致了该地的电商助农模式并未完善。通过走访还了解到了荔浦芋合作社的电商运用率极低,除了部分大型合作社采取了使用了电商平台进行直播带货这一销售方式,还有许多小型合作社大都是采取线下零售的方式进行农产品销售的,并且其购买群体大多为中年人,这一群体很少会使用电商平台购买农产品。

3.海南省琼海市作为电商发展较为快速的一座城市,近年来连续开展了系列直播活动,如“琼海市乡村振兴电商直播”、“琼海市带货主播专题公益培养沙龙”等活动,极大地推动了琼海市直播电商的发展。

为了了解琼海市的农产品电商化程度,实践小分队通过访问春光专营店以及本地椰子专卖店进行了调查研究。通过调查我们发现春光专营店的生意很好,并且该店的电商运用程度极高,它采取了通过抖音平台直播带货的方式进行线上销售,并且打造了从曝光预热、流量聚合、销售转化到价值沉淀的全链路营销支持。春光专营店目前已经树立了品牌口碑,它的品牌效应给线下销售也带了巨大的价值。

另外通过访问也了解到了本地椰子专卖店大多是自摘自买,自产自销的经营模式,它们主要通过美团和饿了么等外卖软件进行本地外卖形式销售,暂未开通淘宝等更多电商平台。经过实践小分队对当地一些椰子店进行访问调查后,了解到他们的诉求是希望国家或者政府能对该行业采取一定扶持政策,比如提供一个专门配送椰子水等对口感新鲜有很高要求的水类产品的行业。

结合以上,小分队成员们将收集到的调查数据和访谈记录整理成了报告,也总结了一些优化方法:要坚持以人民为中心,把惠农、富农摆在突出位置,通过流量与技术赋能,让农民从中受益,让田野更有希望,让乡亲更有甜头;未来,网络销售平台要努力做到服务更优、覆盖面广、成本更低,坚持政府引导与市场机制结合,发挥网络平台采购需求牵引作用,助力打通脱贫地区农副产品生产、流通的难点和堵点,壮大一批有地域特色的主导产业,打造一批影响力大的特色品牌,从而不断激发乡村振兴的内生动力。总之,电商助农在帮助农民实现收入提升的同时,也大幅增加了互联网用户粘性,丰富了百姓网上生活体验,使得这一举措更具有可持续性,特别是在精准扶贫中,实现了多方共赢。

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