随着互联网时代的到来，网络给人们生活带来便利的同时，也为公益事业的创新注入了新的活力。人们参与公益的途径多种多样，公益营销的方式也是层出不穷。秉持着为公益事业的发展现状做出深层次剖析的目的，2023年7月中下旬，南财学子以淘宝电商平台的“公益宝贝计划”为例，进行了一系列线上线下的调研寻访。
买家：质量为先，积极参与公益活动。
通过线上填写问卷，线下交流采访等方式可以得知，不同年龄阶段的消费者在淘宝购买商品时统一会将商品质量放在首位，而后考虑该商品是否参与“公益宝贝计划”。而在面对商品质量和价格相近的情况下，77.17%的消费者会优先选择参与“淘宝公益宝贝计划”的商品。
同时团队发现，大多数消费者踊跃为公益营销事业建言献策，提出淘宝平台可以联合公益组织、基金会等创办相关主题的购物节，将“公益宝贝计划”与淘宝平台深度捆绑，提高曝光率和宣传认知度，吸引更多消费者积极投身公益事业。部分消费者表示在参与“公益宝贝计划”之后，会持续关注公益活动的发展情况，希望淘宝平台能将该计划的后续开展向大众公布并加以宣传。
图为志愿者街头发放问卷。 通讯员 陈志远 摄
企业：提升形象，助力赋能公益事业。
对于企业而言，参与公益事业不仅有利于提升品牌在公众心中的优质形象，在一定程度上也能激发消费者的购买力，促进销售额的增长。鸿星尔克作为国产品牌，曾一度被阿迪、耐克等挤占市场，濒临倒闭。而在疫情期间，鸿星尔克身先士卒，捐款捐物资的新闻一经报道，引起大众广泛关注，人们纷纷涌入鸿星尔克直播间购买产品。自此，其慷慨无私，回馈社会的品牌形象在大众心中坚如磐石，加上阿迪、耐克等一众品牌爆出“新疆棉”事件，鸿星尔克成功挽救在中国市场的份额。而在近期，河北洪灾之际，鸿星尔克在涿州发放救灾物资的新闻再度爆上微博热搜，引起消费者广泛好评。公益营销与商品市场息息相关，相辅相成。
图为鸿星尔克为涿州发放物资。通讯员 陈志远 摄
鸿星尔克成功的公益营销也带动了蜜雪冰城、字节跳动、小米等不同行业的领军品牌积极投身公益事业，从而引起社会上各行各业为公益发展赋能的新趋势。在与当地一所森林公园管理处负责人的交流中得知，该公园管理处属于国企性质，也在积极为当地的公益活动开展贡献力量，通过“县域旅游，创建有我”为主题的公益活动，联合返乡大学生，利用互联网等宣传方式加强宣传公益健康旅游事业。
图为志愿者采访南屏山公园森林管理处负责人 通讯员 陈志远 摄
平台：把握特性，优化公益宝贝计划
淘宝作为我国最大的购物网站之一，具有得天独厚的先决条件，如日流量大，商家种类齐全，算法精准，信誉度高等优势，更有利于公益事业的发展。同时，淘宝平台也积极扶持参与公益宝贝的商家，给予店铺信用、宝贝权重的提升。
而在调研中得知，人们对于“淘宝公益宝贝计划”仍处于一个表面认知，平台方应加强该方面宣传，扩大其公益影响力，让人们认识到小小的举动也能为公益事业贡献微薄力量，点点星光汇聚成炬，为公益事业添砖加瓦。互联网时代，“淘宝公益宝贝计划”在满足人们购物欲的同时，也丰沛了人们的精神需求。
面对奔涌而来的互联网浪潮，公益事业需在三方共同努力下才能蓬勃发展，消费者需能秉持一颗公益初心，在力所能及之处积极参与公益事业；企业也要利用其行业特性促进公益营销，为公益事业赋能；第三方平台更应把握优势特性，联合企业进一步推动公益事业的发展。
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