党的二十大报告指出：“实施国家文化数字化战略，健全现代公共文化服务体系，创新实施文化惠民工程”。近几年数字化产品发展迅速，极大方便了人们的日常生活，手机已经成为人们生活不可或缺的一部分，但对于不少年龄较大的爷爷奶奶来说，手机的使用不仅没有带来方便，反而给他们出了不少难题。
2023年7月8日至7月10日我校自动化与信息工程学院7名师生组成“观民生百态，展青年担当”社会实践调研队，赴西安莲湖区老年公寓，碑林区兴庆宫公园及各社区实地调研，深入了解数字化在老年人日常生活中的应用情况。
做足准备·赴调研
初进养老院，工作人员带领实践队的成员们参观了老人们的房间，活动室和用餐的地点。并介绍老人们的生活作息和日常的娱乐活动，为实践队后续活动的顺利开展奠定基础。
走近老人·唠家常
对于实践队员的到来，老年公寓的老人们纷纷从房间里走出来与小伙子们热情交谈。在交谈中得知，其中的很大一部分老人都不会用手机，平时与子女联系也都是公寓的工作人员负责。许多老人面临着诸如看不清，听不见的困扰。
老人说，自己每天最喜欢干的事就是看《动物世界》，里面的小动物和自然风光总能给他耳目一新的感觉。实践队员考虑到老人不会使用手机，纷纷打开抖音为老人们介绍里面五花八门的内容。
实践队员们为老人介绍手机的各个功能
在老人们休息的间隙，实践队的成员们前往公寓的露天活动室，清扫地面垃圾，给饭后休息娱乐的老人们留下一个干净，美丽的大草坪。
老年公寓调研结束后，西安理工大学与西安市莲湖区庆松源老年公寓签署大学生社会实践基地协议，定期组织学生前往老年公寓，为进一步研究数字化在老年人生活中的具体应用提供帮助，助力深入调查老年人晚年精神生活的数字化程度。
正式挂牌
7月9日，实践队员赶往碑林区理工大家属院进行走访调研，一路上的爷爷奶奶都十分配合实践队员，在沟通中了解到爷爷奶奶在家里一般就打一下电话，平时也不太爱玩手机，眼神不太好，更喜欢和小区里的街坊邻居们唠一唠家常，吹吹牛。经过进一步询问，老人家手机有过流量超标的情况，导致出现不少扣费，子女又不在身边，只好找邻居咨询，久而久之，老人家不想动，更“不敢动”手机。
实践队员在碑林区理工大家属院进行调研
7月10日，实践队前往兴庆宫公园，此次调研的结果更是让大家出乎意料。
健谈的大爷，爱唱歌的奶奶，日常生活里使用微信支付，地图导航那是信手拈来，全民K歌，抖音，喜马拉雅等娱乐软件也是应有尽有。
通过此次“观民生百态，展青年担当”社会实践队调研活动，发现不少存在于老年人生活中的数字化难题，“乱扣费，乱下载”、“无人教，无人帮”、“看不清，听不见”等问题亟待解决。数字化技术高速发展的同时，数字化产业更应关心注意到这些“老小孩”，让他们也能享受到时代发展带来的红利。江山就是人民，人民就是江山。二十大强调，必须坚持在发展中保障和改善民生。作为新时代青年，数字化时代的前锋，队员们将牢记“祖国荣誉责任”的校训，认真学习，深入研究老年人在数字化生活里遇到的痛点，并着手解决，为新时代数字化应用及发展做出自己的贡献。
文案：韩玲玲
图文来源：韩玲玲白妍洁曹名萱朱诗亮程远洋孙佳怡
指导老师：马佳琳黑晓卉
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