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曲园学子三下乡:深入基层“零距离”,服务群众助和谐

来源:曲阜师范大学数学科学学院 作者:陈祥庆

为深入了解家乡社区服务工作及周边店铺商城的建设状况,助力城市精神文明建设。曲阜师范大学数学科学学院“盛夏志愿行,服务献温情”实践团队于2023年6月29日前往山东省曲阜市春秋社区,旨在为社会奉献自我,为城市传递正能量,实践队员表示,坚决贯彻互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报的志愿者精神,展现出当代大学生的青春风采和责任担当,为建设大美曲阜贡献自己的一份力量。

深入基层邻里,倾听居民心声

邻里关系是最基本的社会关系,邻里和谐是实现社区和谐、社会和谐的重要基础。“两邻”理念是来源于中国特色社会主义实践,又指导这一实践中国化的社会发展理论,核心是“与邻为善”“以邻为伴”。为明确“两邻理论”对社区治理创新的推动作用、实现邻里关系和社区参与的标准化测度、提出“两邻理论”视角下社区治理的创新方法、推动“两邻理论”在山东省的推广应用。本次实践活动旨在为深入践行与邻为善、以邻为伴的“两邻”理念,坚持以构建和谐社区为目标,以邻里互助服务为依托,各社区创新方式方法,广泛发动,积极引导,全面参与“两邻”活动,积极推动“两邻”理念在社区内落地生根,建设充满亲情的新型社区治理模式,提升城乡社区治理现代化水平。

前期准备工作中,团队成员在队长的带领下共同召开线上会议,引入相关测定指标和测评体系,结合指导老师的意见与资料文献的参考,力求打造出一份尽可能合适的调查问卷。经认真讨论和反复修改,调查问卷定稿在6月29日诞生,采取线上问卷发放与线下实地走访的方式听取民意。问卷发放环节结束后,团队成员对所收集到的一手数据进行归纳总结,分析访谈过程中居民提供的信息,汲取居民提供的智慧,根据邻里关系及社区参与相关问题的差异化特点提出个性化建议,为后期推动社区治理创新的问题进行建言献策。

捕捉居民心声,共建温暖社区

通过对不同社区居民的访谈,团队成员了解到大多数居民均表现出对追求和谐邻里关系的认可,对于社区公共活动也倾向于有时间便主动参与。这部分居民结构主要是中老年群体,正如接受访谈的一位居民所言,“远亲不如近邻,和邻居好好相处,平时谁家遇到困难帮扶一把,有融洽的邻里关系,咱们的社区才是一个温暖的大家庭,才让人有归属感。”而部分年轻群体则表示自己的生活圈子主要局限于亲朋好友和同学同事,邻里交往和社区参与频率相对较低,如调研过程中一位年轻居民说:“平时和邻居遇到也仅仅是点头示意,很少会面对面深度交谈,遇到生活上的困难也不好意思去麻烦邻居。”面对这种情况,团队成员分析出如下成因:个人独立意识加强、居住空间私密化趋势增强、休闲娱乐方式多样化冲击邻里沟通欲望等。针对上述情形,团队成员向社区居民敞开心扉,以真诚的态度积极提出自己的想法和建议,以期增进和谐邻里情谊,助力“与邻为和、与邻为学、与邻为乐、与邻为善、与邻为助”的睦邻氛围和文明新风尚。与社区工作人员的面对面交流中,团队成员了解到近年来社区普及网格管理这一社区治理模式,网格员能够及时向居民通知社区内即将举办的文体活动,以及有效帮助社区居民解决困难,成为增强社区内部凝聚力、串联小区居民关系不可或缺的重要人员。

大学生社会实践是引导大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。暑期社会实践活动是大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。这次曲园学子暑期实践活动,实践队员在走访调查中,在为社区办事处工作中,在面对各种各样居民的问题和需求中坚定了为人民群众办实事的服务宗旨。此次志愿服务活动,实践团成员仍将践行互助、不求回报的志愿者精神,将参与志愿服务看作是自己应尽的社会责任和义务,不断自我激励、完善,以构建符合当今社会主流价值观的独立、健全的人格,为推动社会文明建设贡献自己的一份力量。

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