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西安建筑科技大学公管学子赴西安市长安区调研基层政府治理智慧化改造感知技术实施现状

来源:西安建筑科技大学公共管理学院 作者:罗文灿 张子琪 赵贻鑫 董家瑞

摘要: 习近平总书记在党的二十大报告中指出“推进数字中国建设、推进治理能力现代化和提升治理效能”,作为未来持之以恒的努力方向。“西安建筑科技大学赴西安市长安区、新城区、雁塔区基层政府治理智慧化改造感知技术实施现状调查暑期社会实践团”针对西安市长安区太乙宫街道“多网合一”打通乡村治理以及长安区滦镇街道数字经济助力乡村振兴和城乡旅游展开实地调研。

7月18日,实践团队前往长安区太乙宫街道进行实地调研。

初步了解到太乙宫“多网合一”的特色治理模式目前处在萌芽阶段,未来发展空间广阔。对接人也在此次访谈中强调,目前基层政府需要做实做细青年人才培养工程。以此来解决居民老旧小区中老年人口占比大和对现代信息科技缺乏了解,导致网络信息平台在城乡中普及率低的难题。

在走访过程中,实践团队来到了长安区秦岭生态保护工作太乙站。通过与护林员王小涛老师的访谈,了解到政府为了保护自然林地,建立了智慧管控平台,并采用了网格化分区负责制,将保护区化为若干份,分别派由负责人进行人工监管,并对自然灾害进行评级汇报以达到有效预防。同时,实践团队成员对多名太乙宫街道居民进行问卷调查,结果指向居民对智慧化相关治理了解程度以及政府智慧化普及力度仍有待提高。

7月19日,调查团队到达最后一个调研地点—长安区滦镇街道。

调查团队首先与滦镇政府街道办取得了联系,与街道办工作人员进行了访谈,在访谈中团队主要从数字化治理的背景与原因,智慧化改造的工作中心,智能设备来源与维护三方面内容进行提问,也得到了工作人员的积极回答。首先智慧化改造感知技术的实施有两个方面的原因。其一是在日新月异的现代社会中党和国家对治理能力的提升提出新要求,用数字化的治理模式达到提升效率、完善服务、便民利民的效果;其二是在业务的办理中留下记录、证据,方便日后进行复查与纠纷调解工作。除此之外,感知技术的遍及还有维护社会稳定的功能。工作人员提到了目前智慧化改造中心是围绕居民服务来进行,资金由上级政府拨持,感知技术设备供应提供商售后服务以及维修,并不断地对智能化设备进行迭代更新。

调查团队与滦镇东街社区居民委员会取得了联系,并且对对接人权鹏辉老师进行了一系列的访谈。在访谈中我们了解到了滦镇基层政府数字化治理下的社区现状。首先数字化在现代治理中已经逐渐普及化,由原来的辅助作用到现在的关键依托,在整个治理模式中占到了40%左右,使整个社区的管理越来越方便,越来越高效。但也提到了治理模式数字化进程中存在诸多问题:效果问题,线上线下效果相差较大;老旧小区难以普及,主要体现在老年人口多,实施基础不稳固;花费成本高,小区分布零散且居民基数小,治理能力提升需求少。在最后也对智慧化改造进行了中肯的评价:是一个社会进步的趋势,与地域相关,普及需要年轻人基础。访谈之后,团队在取得同意的情况下与社区工作人员配合进行问卷发放工作来收集民意。

这是一个数字化的时代,基层治理的数字化趋势是一个机遇,也是一个挑战!相信在未来,太乙宫街道办、滦镇街道办能够抓住机遇,迎接挑战,在时代浪潮中搏击洪流,不断推进治理能力的现代化变革,积极的摒弃落后的传统治理模式。创造更多的价值,让人民幸福,让社会安康!

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