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山理工学子调研:探临淄大院,寻烧烤真味

来源:山东理工大学管理学院 作者:青城山理

山理工学子调研:探临淄大院,寻烧烤真味。

2000人在一起吃烧烤,是什么样的场面?临淄大院夜经济,汇聚人间烟火气。 7月12日,山东理工大学管理学院“进淄赶烤”社会实践团赶赴临淄大院,一探当初火爆全网的“烧烤胜地”。“小饼卷一切”、“灵魂三件套”等多个话题冲上了各大平台热搜榜,淄博市也凭借特色烧烤火爆“出圈”。走进临淄大院,探寻这座“网红城市”为何火热。

人气爆棚加强管理,提升体验规范经营

根据相关负责人介绍,临淄大院,是区域标识度高、人气火爆的夜经济示范区,临淄大院目前商户入住率达100%,带动辖区创业就业300余人,最近临淄大院火爆,到了晚上,人流基本天天爆满。食客们在关心烧烤味道的同时,更关注食品安全问题。

“淄博市的市场监督管理在烧烤火爆之后抓的更严了,我们每个商户的食品都要定期接受检查,我每天很早去订货,食材保证安全新鲜。”临淄大院内的商户赵先生说道。日常经营中为保证消费者利益和市场环境良好,临淄大院工作人员介绍说,以前就建立了微信工作群,群内有个体商户、公安部门、市场监督部门、物业等工作人员,自从淄博烧烤“火”了以后,大家交流更多,抱团更紧,一起建设良好的市场经营环境,打造美好的城市形象。

3月以来,临淄大院服务热线收到关于烧烤诉求中建议类占71%、反映问题类占29%,各类诉求都比较温和。针对淄博烧烤持续升温,淄博市委政法委充分发挥网格员负责基层社会治理的作用,各社区网格员配合相关职能部门共同发力,增加日常巡查次数。公开网格员服务电话,顾客现场遇到任何问题,可直接向网格员电话反馈,网格员第一时间处理,确保顾客满意。组织网格员对经营业户“门前五包”、经营秩序、消防安全、环境卫生、食品安全等项目“一体化”巡查,对发现的问题及时督促整改并有针对性的进行复查。

文明法治规劝引导,诚信经营热情招待

“大院内共有48个大型公共垃圾桶,商户摊位及其周边的卫生都是由他们自己负责,公共区域是由大院负责和村委维护的,每日清早六七点垃圾就被拉走处理,火爆的时候也会有志愿者来帮忙打扫。”临淄大院基层网格员范先生说。烧烤爆火的那几天淄博市政府积极调整社会治理政策,基层安排网格员专门负责维护治理,加强公安巡逻和市场监督,保证游客的安全。

据商户王先生说,“临淄大院”刚成为网红打卡点后,大院负责人曲先生每天早中晚各巡查一次。“烧烤店上午开门晚,到10点左右负责人就来检查卫生和防火安全情况,到下午两点,商户开始穿串,负责人就来检查肉的质量、食品安全,也会注意餐饮人员有没有临近到期的健康证,催促尽快换证。晚上待的时间较长,会注意是否明码标价,是否存在欺骗消费者等情况,及时发现解决问题。”

4月16日,淄博市发展和改革委员会、市场监督管理局联合发布关于规范经营者价格行为提醒告诫书,提醒告诫各宾馆酒店、饭店餐饮、交通运输、景点景区、烧烤商户等行业、业户,依法明码标价、诚信经营,不得拒绝或不履行价格承诺,不得随意涨价,严禁收取未标明的费用欺诈消费者,自觉维护市场价格秩序和公众利益。对经提醒告诫仍然不整改的经营者,依法从快从严从重处罚。为保障消费者饮食安全,淄博市市场监督管理局从食品流通、餐饮服务、价格监督等方面落实主体责任、开展专项监督抽查和错时检查。

全市上下团结一致是为了发展市场经济,而市场经济的本质是法治经济。只有善于依据制度和法律治理市场,才能让市场健康可持续发展。淄博市加强日常监管、行业自律,强化规范引导和严格执法,为游客持续营造安全、放心的消费环境,才能不愧对游客的信任,才能不辜负市民的荣誉感,才能在发展之路上“长跑”

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