近年来,数字化逐渐成为推动旅游企业转型的重要动力,“互联网+旅游”的新模式成为旅游业发展的新风口。基于此背景,2023年1月11日,曲阜师范大学地理与旅游学院“数字赋能旅游发展”实践队前往泰安市美术博物馆,以数字文旅为切入点,深入了解美术博物馆数字化文旅的发展。
实践队员从展馆负责人高主任了解到:疫情期间,泰安市美术博物馆积极响应国家政策,不时开展线上公益展览、艺术培训,吸引了不少游客。2022年,博物馆借助各大媒体和公众号平台,推出24节气系列传统文化、线上馆藏精品鉴赏等栏目,采取录播或实时直播的形式进行线上公教及展览,共录制6节线上公教课程,陆续举办18期线上作品展览会。临近2023年春节,博物馆线上推出了以“传承·创新,共创美好未来”为主题的泰山画院老中青书画家迎春作品展,营造出具有文化味儿的节日氛围。通过数字化、网络化、信息化手段,培养游客艺术情怀的同时,增强了泰山文化的辐射力和影响力。
通过此次泰安市美术博物馆的数字文旅,“数字赋能旅游发展”实践队员们深刻感受到当前数字产业与旅游业的高度融合,体会到数字化发展为旅游行业带来的深刻变化。在后疫情时代,以数字文旅为主要形式的线上旅游凭借其虚实共生的特点与旅游业的现状形成明显的互补,以低成本、安全、便捷的优势,广受大众的关注与追捧,成为线下旅游的一种有效补充。利用在线平台,旅游企业可以推送各类旅游服务信息,游客也可以检索旅游在线平台,获取所需的旅游信息。可以说,互联网打破了信息闭塞的格局,通过 5G、人工智能、虚拟现实等现代数字技术让游客获得更加舒适、便捷的旅游体验。不仅提升了旅游企业的知名度、影响力,更为旅游产业的可持续发展创造了条件。
随着“文化热”的兴起,博物馆旅游已成为文化旅游的新热点。近年来,为更好地服务游客,包括泰安市美术博物馆在内的各大博物馆也尝试采用互联网技术,开展博物馆新媒体文化宣传和门票预约活动,推出了博物馆官网、微信、微博、短视频、App 等众多互联网交互媒体平台。目前,已有多家博物馆推出线上 VR 展厅、“博物馆云春游”和“在家云游博物馆”活动,模拟实景参观,让游客足不出户就可以在线游览。故宫博物院与腾讯签署合作协议,通过利用“数字化+ 云化+AI化”,完成观赏数字多宝阁、数字文物库等海量文物的采集、存储、展示等活动,助力建设“数字故宫”博物馆。
然而,如故宫博物馆一般拥有超前云旅产业的景点只占少数,采访中高主任提到,泰安市美术博物馆在“VR云旅”方面还处于起步阶段。由于缺乏政策、资金、技术型人才的支持,博物馆的重心工作始终未向此方面倾斜。不过,高主任表示,VR、AR等设备对于博物馆旅游项目的宣传和推广的作用不容小觑,未来,泰安市美术博物馆也会借助政策的扶持,加强信息技术人才引进,结合数字旅游产业发展需要,重视高端信息技术人才招聘,让展馆旅游形式迈上一个新的台阶。
穷游网创始人兼CEO肖异在接受采访时曾坦言:“在过去几年,大家太过于注重‘数字化’这一名词,其实通过网络去推广一个目的地、一个景区就是在做旅游数字化。同时,每家公司都有自己的核心,利用科技强化企业核心,从而打造更优的用户体验也是数字化。” 数字产业与旅游业的结合,绝不仅限于利用VR、AR等3D渲染设备实现旅游项目的宣传和推广,而需利用多维的数字虚拟环境、开放式的文创生态、独一无二的数字资源,构建一个可广泛存在并自由发展的虚拟旅游世界。
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