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“三网融合”构建和谐社区——宿松县城乡社区治理情况调研报导

来源:安徽财经大学财政与公共管理学院 作者:戴逸明

团队指导老师:董黎明

团队成员:戴逸明(队长)潘汉文阿力木江·艾孜孜江江景熙张文一李承诺王冉黄嘉敏 陆茹莹

实践时间:1月10日——1月16日

实践地点:安徽省安庆市

实践背景:近年来,安庆市紧紧围绕广大居民群众的需求,将居民的事作为头等事,推进社区有效整合资源,延伸服务触角,用心用力编织起为民服务的党建网、平安网、幸福网,城乡社区绽放“幸福花”。

实践过程:

为深入了解“三网融合”的经验做法,安徽财经大学“前线小队”赴安徽省安庆市宿松县开展“大学生社区实践计划”社会实践活动,进行社区治理情况调查。

1月10日,团队成员制作关于社区服务与治理情况调研问卷。

1月11日至16日,在宿松县各社区内发放问卷开展社区调研,大部分居民积极配合。同时从社区工作人员的口中,团队成员了解到社区中的年轻住户可以通过网上问卷的形式来对社区养老服务建设工作进行评价和建议,而社区中年龄较长的居民因为不会使用智能手机无法及时反馈自己的意见,但他们的看法对于社区治理情况的调研来说至关重要。因此,为了更加系统全面地了解居民的看法和评价,团队成员随社区工作人员一起,对社区年龄较长的居民进行挨家挨户实地走访调查,并且对未在家的住户采用了电话访问的方式进行反馈意见的收集和汇总。

实地调研过程中团队成员切身体会到宿松县各社区“三网融合”工作成效。以“党建网”为引领,提升服务凝聚力。宿松县各社区党组织履行城市基层党建工作具体责任,增强城市基层党建工作整体效应。通过上门走访、民情收集等方式,重点了解下岗失业人员、高校毕业生、低保人员等基本情况和困难诉求,形成全覆盖的为民服务网络。当我们看到走访调查人员表时,不禁感叹需要走访的人员数量之多,并且这些工作还要落实到每位社区居民身上,这巨大的工作量最终会落实分配到为数不多社区工作人员身上,可见社区工作人员工作的辛苦。以“平安网”为依托,加大服务保障力。宿松县各社区通过微信、抖音等渠道,开展人民群众喜闻乐见的宣传活动,内化于心,外化于行。以“幸福网”为目标,强化服务推动力。宿松县各社区以社工站为平台,将网格内的志愿者、单元长、社区社会组织和居民整合,构筑便民服务网络,以达到零距离服务居民,提升了居民幸福感、获得感、安全感。

实践总结:

通过此次社会实践活动,团队成员了解了基层社区治理情况和安庆市宿松县各社区“三网融合”工作成效,感受到社区工作的繁杂和社区工作人员的难处和辛苦。群众利益无小事,一枝一叶总关情。实践可以使大学生走出校园,真正的将自己所学所感投入到实际行动中,实践是大学生增长才干的有效方式,更是大学生走进基层、服务社会的一种良好途径。团队积极吸收实践所得,扎根基层,深入群众,坚决响应习近平总书记号召,充分展现当代青年的责任担当。

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