为进一步了解在线诉讼制度的实际情况,加深对网上立案、在线庭审等过程的认识,1月18日,“在线诉讼”调研团成员阮柏钧前往广西求衡律师事务所开展实地调研,律师盘耀团接受采访。
本次访谈中,盘耀团主要围绕在线诉讼制度在司法领域的实际适用情况以及对于律师工作者进行在线庭辩等工作时出现的问题等内容作出解答。首先,他指出从2020年疫情以来到现在放开防控要求,我国的网上立案率不断提升且提升幅度明显。他认为在线诉讼不仅能克服空间距离的限制,充分发挥互联网的优势,赋予诉讼参与人更多司法获得感,同时还能节约司法办案时间,简化司法办案程序。因此,相较于线下诉讼,线上诉讼更加方便且快捷。谈及线上诉讼是否完善这一问题时,盘耀团表示,虽然网上立案方便快捷,但是在软硬件水平和日常管理等方面还有很多不足,比如网上立案的系统不够完善,系统卡顿、崩溃的情况时有发生;网上立案的操作复杂,大部分人难以使用和操作;在实际的在线庭辩过程中,有时还会出现运行不畅、沟通困难等问题,甚至会因听不清楚对方说话内容,导致庭辩过程难以进行。最后,结合在线诉讼现有问题,他提出,我国目前应亟需解决大众对在线诉讼的应用及使用方法认识不足的问题。此外,结合用户使用数据与反馈评价对在线诉讼程序进行改进,是在线诉讼发展的重要方式。
通过本次调研,“在线诉讼”调研团对律师工作者进行在线诉讼相关工作中的情况有了充分的认识,同时深刻了解在线庭辩、网上立案等过程中的存在的具体问题,有利于团队进一步开展实地调研,为我国在线诉讼制度的完善与发展提供有效路径。
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