小区楼道是居民的公共通道，也是消防疏散通道，更是生命安全通道。乱堆放杂物把楼道变成了“杂物间”，不仅给居民的生活出行造成不便，也存在严重的消防安全隐患。为深入了解实际情况，曲阜师范大学计算机学院“智慧社区”社会实践队于2023年1月17日来到小区开展实地调研。
队员们在走访过程中发现楼道中部分安全出口指示牌出现漏线问题，还有较多指示牌不亮、照明灯损坏等问题。还存在楼道里放婴儿车、儿童滑板车，楼梯口堆着纸板箱、塑料箱、植物等各种杂物的现象。另外，随着小区内车辆的不断增加，停车坪公共资源紧张，有些废旧无人维护、落满尘灰的“僵尸车”挤占了有限的机动车车位和消防通道，在一定程度上给消防安全带来了很大的隐患。队员走访物业了解到保洁人员日常清洁工作会清理楼梯出口垃圾，但是居民的其他物品在楼梯口堆积也没有办法解决。物业人员反映道：“我们在业主群里发过清理楼道杂物的通知，大多数业主拒绝清理，不少业主说我们物业管不着，物业也不能强制性开展清理，这件事情也就搁置了”。随后，队员和物业人员一起走访居民，了解民情，向居民普及防范隐患意识。走访过程中一位居民向物业提议在小区内建立废品售卖处，“小区里没有回收废品的地方，一点废品也不值得去卖，时间长了家里又太占地方也就只能放在楼梯口，不影响人走路就行，谁知道还有安全隐患啊”，张阿姨说道。走访之后物业人员着手宣传安全通道的工作，希望让居民们深刻认识到楼梯内的杂物堆积的安全隐患。
最后，社区工作人员联合物业给出了解决方案，加强安全防患意识，今后不定期逐楼、逐层、逐户开展杂物清理，把安全隐患消灭在萌芽中，也会在短期内建立废品回收站点，定期清理“僵尸车”，疏通消防通道，为居民创造安全的居住环境。
确保消防安全通道疏通，就是确保居民的生命通道畅通。社区治理需防微杜渐，将安全隐患扼杀在摇篮中，创造安全的居住环境。
撰稿人：胡璐萍
“智慧社区”队
指导老师：于运清
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