21世纪，数字化改变了全球文旅产业消费模式，也为文旅产业转型注入了新动力。在新一代互联网技术和科技赋能环境下，文旅行业市场主体层出不穷，商业模式持续创新，跨界整合释放活力。近年来，泰安市立足数字变革创新，把数字化作为泰安旅游业未来的发展动能，综合运用5G、大数据、人工智能等当代技术，坚持数字化管理、数字化体验、数字化产业、数字化推介“四位一体”推进，探索出一条疫情后时代文旅产业复苏的“泰安路径”。
为进一步了解新时代下数字化文旅产业的发展，2023年1月11日，曲阜师范大学地理与旅游学院“数字赋能旅游发展”社会实践队前往泰安市泰山区泰安市美术馆（泰山画院）展开数字旅游调研活动。美术馆共分为三层，开设美术品陈列鉴赏区、少儿学习教育区、便民服务区等多种区域。走进美术馆一楼展厅，首先映入眼帘的是一块全彩LED显示屏，色彩鲜艳又清晰的画面显示为游客带来了一定的视觉冲击。据泰安市美术馆公教部高主任介绍，泰安市美术馆（泰山画院）是集收藏、研究、展示、教育、美术创作于一体的公益性文化事业机构，美术馆和画院的双重身份赋予他们双重职能：不断提高公共文化服务水平，拓宽公共文化服务渠道，打造社会公众感受美、欣赏美、创造美的艺术空间；坚持弘扬主旋律美术创作和艺术服务人民、服务社会的理念，不断推动美术创作多元探索，推进美术事业多维发展。
伴随着高主任的介绍，队员们来到了由一楼通往二楼的“筑梦艺术空间”，这里展览的是少年儿童的艺术作品，而且是馆内的网红打卡地。高主任介绍说，泰安市美术馆在市文化和旅游局党组坚强领导下，紧密结合工作职责，确定了“立足本土、传承创新、学术引领、服务发展”的办馆理念，确立了以“精品创作”为主的创优项目，推出了馆校合作创新项目和少儿艺术成长计划，对美术馆公共空间的进行改造，从少年儿童的角度出发，对少儿美术展区斜坡通道进行防滑改造，对少儿公教中心桌椅设计进行人性化处理，打造“筑梦艺术空间”少儿美术作品展区和少儿公教体验中心，有计划地开展丰富多彩的少儿美术展览，在此基础上，美术馆推出茶艺公教体验、泰安市2022年“迎元宵，庆东奥”民俗剪纸体验、艺术家带小朋友看展览等公教活动，培养少年儿童感知美、欣赏美、创造美的素养。
此外，泰安市美术馆还与6所学校签署馆校共建合作协议，共建馆校合作美育实践基地，在既往合作的基础上深化、优化、细化合作领域，打造美术馆公共教育与学校美育之间新的资源共享平台，将美术馆资源转化为学生需要的教育资源，通过沉浸式的美术教育方式让孩子们在美术馆的环境中理解文化与艺术，为学生提供社会实践的平台。
实地参观后，实践队队员对高主任进行了采访。通过这次采访，队员们了解到：疫情期间，泰安市美术馆依托官方微信公众号开展系列线上作品展览和线上美术讲堂，同时创新服务模式，开展了一系列丰富多彩的公教活动。2022年，泰安市美术馆开展美术公共教育活动共26次，其中成人公教活动20次，儿童公教活动6次，培训美术爱好者400余人次。在市美术馆开展了6次少儿公教活动。因疫情原因，及时策划举办线上公教课，录制了两位专业老师6节线上公教课在美术馆公众平台播出。此外，美术馆还推出了线上馆藏精品鉴赏栏目和24节气系列传统文化公众号。这一系列举措让观众足不出户享受优秀的美术文化资源，畅通数字化文化服务渠道，满足了广大群众的数字化文化服务需求。接下来，美术馆将积极拓宽数字化文化服务应用场景，探索发展数字化文化体验空间，满足基层群众方便快捷获取文化资源的需求，让广大群众更好更快享受数字文化发展成果。
国务院印发的《“十四五”旅游业发展规划》指出“要充分运用数字化、网络化、智能化科技创新成果，升级传统旅游业态，创新产品和服务方式，推动旅游业从资源驱动向创新驱动转变。”高新技术给文化旅游行业带来巨大转变，提升了文化旅游服务效能，提高了观众的体验感与满意度。大数据、智能化、5G等新型信息技术的出现标志着人类社会正在进入以数字化生产为依托、以万物智联为目标的全新历史阶段。近年来，全国各地不断通过数字技术和信息通讯技术推动文旅深度融合，直观展示文化形态和旅游行为，将文旅内容精准推广到目标人群，并形成快速转化。通过激活数字的价值，为文旅产业发展赋能。这将是未来文旅产业发展的新动能，也是新一代技术把新的产业、新的模式快速汇集起来激发文旅市场增量的新引擎，更是恢复疫情带来的文旅产业重创和未来文旅产业创新发展的重要手段。
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