普惠金融产业目前成为乡村振兴发展的一大动力,对新时代乡村建设有着举足轻重的重要作用。如何向更加高效便捷的方向进行发展,是普惠金融行业目前面临的重点问题之一,在数字化时代发展的大前提下,将数字化引入普惠金融行业,使得普惠金融更加高效化,便捷化并是其在即将来临的后疫情时代可以蓬勃发展的重要途径。曲阜师范大学“数农”生巧团再此结合普惠金融发展历史和当今社会需求的同时,立足实践,实地调研,对行业发展深入的进行了分析研讨,进行了详细的产业调研。从乡村数字普惠金融行业入手,对疫情时代下的数字普惠金融进行了咨询调研,获得了第一手数据,得以了解在此基础上,数字普惠金融如何带动乡村金融行业的动力。
疫情阻隔距离,传统办理不便
前段时间随着疫情的蔓延和扩散,各地不断加强防控工作,人民的防护意识加强,减少出门次数和各种活动。距离的阻隔使得乡镇银行的接待量减少,但人们对于相关金融业务的办理需求日益加大。队员了解到,不少对网络和手机不了解的乡镇居民,为了办理一笔小小的转账业务,天不亮从家里出发,搭乘交通工具来镇上的银行办理业务。期间不仅加大了人员流动数量,而且同时给自身带来了一定的危险性。一些传统的普惠金融项目在疫情的阻拦下,造成了需要的农户和乡村企业家减少了了解,错过了红利期。组员通过调查发现在此期间,银行积极开展了数字普惠金融的宣传活动,引导有寻求群体有效的了解新政策,新模式,推动数字化普惠金融发展。
积极宣传推动,数字金融发展
组员在采访中了解到,在银行工作期间,职员在帮助客户处理相关业务的同时,都会对银行的相关手机APP进行推广,帮助不懂得如何使用的老年客户进行下载,并实际操作进行教学。工作人员向组员介绍到:“在这种方式下,一些手机可以办理的业务就可以在APP上直接进行办理,不必在单独来到银行办理,既省时又省力。加快了客户办理业务的时效性的同时,又减少了疫情的传播,可以说,数字银行的使用极大的为业务办理提供了便捷。”组员了解到,相关政策也有对此关照。工作人员给组员举例,数字普惠金融的好处一个重大的体现点就是便捷和高效,比如将来成立一个帮扶茶农的普惠项目,在传统的普惠金融方式引导下,茶农要在银行进行一系列复杂的手续办理,而且要来很多次。但如果是数字普惠金融,仅仅需要将此项目在APP上进行告示,在根据提供的白名单进行人员筛选,所有的资料填写都在网上进行,有大数据进行核实审查,所有资料保留在数据库中进行分类保存,十分的高效便利。
市场潜力无限,数字普惠助力
组员和工作人员对数字普惠金融推进进一步进行了讨论,工作人员告诉组员,有效的推动数字普惠金融是将进入后疫情时代的重要举措,结合当下的大环境下,后疫情时代更加需要数字化的银行工作。随着防疫工作的有序调整,中国经济发展前途一片向好,疫情期间被压抑的经济发展需求和发展潜力将进入一个发展的窗口期。在乡村地区,同样无数的乡镇企业,农民合作社,个体农户都将顺应时代的发展潮流,捕捉市场机会。这时候做好数字金融普惠工作成为了银行工作的重中之重。工作人员介绍说,银行必将抓住这一时期,以优质高效的服务,惠农助农的普惠项目进行产业发展,激发农村市场活力,推动乡村振兴蓬勃发展。在交流的时候,组员看到一名工作人员正在积极的给顾客介绍银行的APP和优惠项目,组员询问了这名顾客,顾客说:“以前不知道原来可以在网上办理这些业务,现在知道了,以后就不用多跑了。”工作人员和组员说道,现在在农村虽然数字普惠金融发展确实比城市发展困难,但只要我们的宣传工作到位,政府政策支持,银行的公信力有保证,数字普惠金融发展一定会越来越好。
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