治国有常，利民为本。为积极响应党的二十大关于健全共建共治共享的社会治理制度、提升社会治理效能的号召，曲阜师范大学计算机学院“智慧社区”社会实践队的队员于2022年12月28日来到了广饶县的中南雅苑社区，探访该社区在社区治理问题上所做出的努力和不足。
进入社区后，队员就被该社区浓厚的学习垃圾分类的氛围感染，有关垃圾分类的宣传栏随处可见，这些宣传栏色彩鲜艳，介绍详细。其中一个以翻转牌为主体的宣传栏吸引了实践队员，这个宣传牌一边是生活中的一些生活中常见的垃圾的图示，一边是该垃圾的分类。这种通过趣味游戏的方式学习垃圾分类的方式无疑会大大激发居民的好奇心，潜移默化中影响居民的观念。
该社区不仅宣传工作值得称赞，还将实际行动加以落实。队员发现在每栋楼前都有一个垃圾分类服务亭，专门用于分类好后的的垃圾回收，社区里也设立了一个垃圾分类服务站提供垃圾分类的相关服务工作。为了考察这些垃圾分类亭的使用情况，队员特意打开了其中的一个垃圾箱，确认了这些服务亭的确起到了自己应有的作用。与此同时队员也发现旁边仍然设立着两个垃圾箱，回收并未进行分类的垃圾。显然这会对督促居民进行垃圾分类起到一定的副作用，如果能去掉传统的混放垃圾箱，相信垃圾分类的实施效果一定可以更好。
在结束了社区外部环境的探访之后，队员走入了几户居民家中，了解该社区在基层治理方面做出的努力，通过谈话队员了解到，今年该社区在多方努力下新成立了业主委员会，当社区居民有一些一致性的建议或问题时，可以通过业主委员会同物管进行交流，在业主与物管发生冲突时，委员会也可以作为“调停人”的角色，化解矛盾与冲突。当谈及社区管理的一些问题时，受访的刘先生说道：“小区里有一些死去的绿植和老化的儿童游乐设施因为牵扯好几个负责人，一直没得到解决，我感觉这是目前存在的一个问题。” 结束采访之后，队员将发现的一些问题写成了一份纸质的清单，提交给了社区物业和业主委员会的相关人员，社区管理人员看到后纷纷肯定了队员所作出的努力，并对队员的行动表达了感谢。相信在多方努力下该社区的一些问题一定可以逐步得到解决。
社区治理非一日之功，需要多方的携手同心才能向前推进，社区的体系化建设任重道远。合理优秀的治理体系无疑能提升居民的获得感、幸福感，这也是事关城乡基层和谐稳定的大事，对于建设中国特色社会主义事业具有特殊重要意义。
撰稿人：刘涵宇
“智慧社区”队
指导老师：于运清
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