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调查民声民意

来源:曲阜师范大学数学科学学院 作者:姜宇航

基层社区建设是国家民生问题的关键,决定了人民的幸福感归属感,对社会的安定具有重要作用。为了响应党的二十大的号召,深入基层社会,曲阜师范大学数学科学学院“深扎社会共成长,青春建功二十大”实践队来到山东省济宁市汶上县西门社区,调查社区居民物质精神生活水平,了解基层社区建设情况,助力社会共发展。

社区调查,了解民情

为及时、全面地掌握西门社区的基础情况,了解居民们在社区生活中的问题和不便,为西门社区的发展和进步提供更好的方法方案,实践队员在西门社区开展了一次社情民意调查问卷的活动。

调查中,实践队员两人为一组,随机选取一栋楼,将问卷逐一发放给每层楼的居民,每户派两名不同年龄段的代表参加本次调查活动,由实践队员指导居民填写问卷。本次问卷调查就居民对西门社区的基础服务设施满意度、社区卫生、社区工作人员管理水平、社区业务办理水平等情况展开了全面调查。每位居民都积极配合,认真填写。

为更好地改善社区问题,在问卷调查之后,实践队员就如何改善和解决社区存在问题,对居民们作了简单的采访,并认真做好了记录。

调查结束后,根据居民的反馈情况,实践队员及时进行了整理总结。在调查中发现,有居民反应在节假日、周末等社区活动人数较多的时候,社区的卫生往往得不到保障,值得实践队员和社区工作人员共同反思改进;另外,调查中还发现,也有居民反应近期社区服务大厅的业务办理效率有所降低。针对调查问卷反映出的一系列问题,实践队员给出了详细的数据,并总结出了若干社区问题,结合采访中居民的回答,实践队员对社区工作人员提出了建议,并配合工作人员在今后的实践活动中共同解决问题,改善现状。

基础建设,宜人宜居

为了了解西门社区居民的生活水平,同时了解国家如今基层社区的发展状况。实践队员们通过参观西门社区内部环境,请居民填写相应的调查问卷,记录社区内健身器材等公共基础设施完善程度等方式,对西门社区居民生活水平进行了全方位调研。通过调研,实践队员们了解到西门社区内物资供应全面,社区内部治安可靠,社区居民满意度较高,实践队员对西门社区的治理表示肯定。

在调研过程中,实践队员也注意到了街道上存在电动车、自行车、汽车等车辆乱停,损坏待维修的公共设施,垃圾随意丢弃等现象。为此,实践队员主动提出协助居民整理车辆,记录并上报损坏设施,向居民进行环境保护教育宣传,并通过实物向居民们普及垃圾分类知识,帮助西门社区维护社区环境整洁。

道德建设,精神丰盈

实践队员们通过分发有关红色历史的调查问卷来了解居民对红色历史以及红色精神的了解程度,并以此作为西门社区红色精神建设程度的重要依据。了解到由于西门社区对红色精神的重视,社区居民对党史、抗战史、当代中国建设史都有较深了解。最后,实践队员于服务大楼内的会议室与社区内负责红色宣传事业的工作人员进行座谈交流,学习红色精神在社区的传播的重要性。

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