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躬行践履深入群众,心系万家关注民生

来源:曲阜师范大学数学科学学院 作者:姜宇航

“家是最小国,国是千万家。”社区是由“家庭走向国家”的开端,做好社区服务对国家稳定社会安宁具有重要意义。曲阜师范大学数学科学学院“深扎社会共成长,青春建功二十大”实践队赴山东省济宁市汶上县西门社区,访谈社区工作者,助力社区建设。

联防联控,保驾护航

“依法科学有序防控,坚决阻断疫情传播。”后疫情时代,疫情时起时伏,筑牢疫情防控常态化“屏障”,以保障社区居民的日常生活,是社区的重要工作。实践成员在与社区工作者的访谈中了解到,在后疫情时期,社区通过采取许多防疫措施,来保证居民的正常生活环境。跟随社区工作者在社区中进行调研,实践队员发现,社区在门口设置了居民出入检测通道,以对于出入社区的居民进行体温监测,以此切实保障社区居民的健康。同时,核酸检测期间,值班工作者会提醒居民保持一米排队间隔。在居民每日进出社区时,相关值班工作者也会提醒居民戴好口罩,做好个人防护。此外,社区居委会在不定期为居民讲解日常防控疫情的措施:勤洗手、戴口罩、保持间距、不去人群密集的地方等等

治国有常,利民为本

“利民之事,丝发必兴;学史力行,实干为民。”实践队员来到汶上县行政审批服务局——西门社区审批服务站,通过在服务站中走访,实践队员了解到服务站具备一个总服务台,服务台两侧便是工作人员服务工位和群众咨询处,群众与工作人员实现面对面切实交流,真正拉近与群众的距离,让群众办事更舒适、更快捷、更方便。该服务站具有进驻事项多、服务功能全、审批效率高、管理规范化、办事环境优等鲜明的特点。据西门社区孟书记介绍,汶上县行政审批服务局推行行政审批“1+3+3”模式,西门社区行政审批服务站可以办理县级行政审批服务局权限范围内的相关服务事项,让社区居民“不出社区”、在“家门口”享受与县为民服务中心同等便捷化服务。服务站总服务台上放置了详细的资料,任何不懂的地方都有专人仔细讲解,“为来服务站的人们进行服务是我们的本职。”工作人员们脚踏实地地为大家解决问题。同时服务站也设立了自主审理机器,人们可以自主了解审理。

2.3社区建设,服务便民

在采访过程中,实践队员了解到西门社区近几年的发展成就,队员发现,社区的飞速发展,离不开党和人民的支持,离不开干部们的付出,有了这些力量,西门社区才能从一个落后的小社区,发展成为集居住、业务办理、党史宣传一体的社区服务圈,西门社区还建设了汶上县党员干部党性教育展馆、雷锋纪念馆和张茂路工作室等极具特色的参观展厅。

在本次座谈访问中,实践队员们紧跟服务中心工作人员的步伐,深入了解了基层社区服务工作,也看到了社区服务人员工作的不易以及他们在社区和谐中起到的重要作用,基层社区服务人员在工作中的可靠、认真、尽职尽责都值得实践队成员学习。

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