2021年6月16日，最高人民法院正式印发《人民法院在线诉讼规则》，并于8月1日正式施行。《规则》是我国首部全流程全领域规范在线诉讼活动的司法解释，是人民法院深入贯彻习近平法治思想，践行网络强国战略的具体实践，也是构建“中国特色、世界领先”的互联网司法新模式的重大阶段性成果。
近来，在新冠疫情常态化防控的社会背景之下，民事在线诉讼加速走进了大众的认知，最高人民法院虽然出台了《人民法院在线诉讼规则》，但是对于群众而言在线诉讼仍然是一个新生事物，部分群众对其了解不多。
为了调研身边的群众对于相关流程等的了解程度，也为了进一步展开实践调研和普法宣传，山东大学法学院“安民正道”赴青岛等地民事在线诉讼调研团队员王智颖于8月16——8月20日进行了线上线下多形式的调研与访谈。
为了扩大样本容量，“安民正道”实践调研团采取了线上问卷、线上线下访谈相结合的方式。前期“安民正道”团队通过文献阅读、资料收集，针对不同工作、不同年龄段的群众设计了个性化访谈问卷；结合问卷，队员王智颖邀请了中学生、农民、高中教师、政府机关工作人员等不同身份、不同年龄的群众进行访谈，进一步了解群众对于在线诉讼，尤其是民事领域的在线诉讼的了解和运用程度。
作为一种全新的诉讼审理模式，在线诉讼体现的不仅仅是司法成本的降低与对当事人的司法关怀，更重要的是这种方式具有时代的变革性和前瞻性。但通过分析几场访谈和问卷的数据，不难发现基于可借鉴成功经验的匮乏、相关配套措施不完善等方面的原因，导致了在当前司法语境下产生了一定程度上的困境。在同农村村民的访谈中，村民一句“不敢用这样的打官司方式”，也道出了基层群众尤其是法律意识薄弱的群众，对于在线诉讼这一新形式的畏惧感。
中国民事在线诉讼建设的出发点和落脚点是切实落实司法为民的方针，回应人民群众对司法公正公开的关注和期待，体现了在“以人民为中心”前提下服务诉讼各方主体的特点，这也是中国民事在线诉讼建设区别于其他国家和地区的重要特征。“安民正道”调研团也将通过进一步的数据和案例分析，结合访谈情况，深入民事在线诉讼领域的研究与探析。
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