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“e启行”实践团赴张店银座展开调研

来源:山东理工大学 作者:姚雪 郝明杰

“e启行”实践团赴张店银座展开调研

为进一步了解淄博市电子支付方式的使用及用户满意度情况,7月24日上午,“e启行”实践团走进张店区银座购物广场,针对不同人群展开电子支付使用情况的调研。


实践团成员分为三组,分别展开调查问卷的发放、收银台蹲点、采访与咨询三项调研任务。实践团成员找到银座运营部经理,在表明团队来意后,经理对之表示欢迎,并且向队员们简单介绍了银座电子支付的使用情况,队员们得知微信、支付宝等第三方支付方式占了50%以上。现金支付所占比例已经越来越小。经理还表示,这里收银处和服务台的工作人员都会配合你们的调研,你们尽管向他们询问。经理的热情让实践团成员们高兴不已。下午休息时间,队员们来到IT王牌企业店铺——宏图三胞,原本只是闲暇时间的游玩,没想到店铺老板在得知实践团的调研课题后非常感兴趣,向队员们详细交流了电子支付有关情况,从兴起到发展再到普及,老板侃侃而谈,让实践团成员收获良多。店铺工作人员还告诉实践团成员,“老板是专业做IT行业的,平时都在济南总部,今天是过来办些事情。你们很幸运,在正确的时间遇到了对的人。”


在此次银座调研一行中,可以说是感触颇多。实践团队成员不仅感受到了商场经理和店铺老板的热情,也为被调查顾客的认真态度点赞,他们的配合是实践顺利开展的基础。而且经过一天的调研,队员们对淄博市张店区电子支付方式又有了新的认识和了解。严谨求实、知难而进,也将砥砺着实践团队不断向前、奋勇争先。

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