7月15日,心理学院心系“疫”线实践团在江苏省徐州市铜山区开展了第一次线下访谈活动。本次访谈由团队成员王潇晗进行线下开展,旨在了解疫情背景下一线工作人员的心理健康现状,并探访疫情防控常态化下的心理健康服务落实情况,分析心理学在突发公共卫生事件中的作用。
首先,王潇晗对铜山区疫情防控指挥部副总指挥许宏志、铜山区疫情防控指挥部综合工作组常务副组长杨标进行了采访,采访围绕防疫一线工作人员心理状况、自我心理调适和对心理服务的需求、建议等方面展开。许宏志表示,在徐州本轮疫情防控工作中,他与同事们承担着非常重要的社会责任,伴随日夜奋战的高强度工作而来的是巨大的心理压力。他提到自己主要采用与同事、家人聊天等转移注意力的方式进行心理调适,以此获得心理支持。他强调了心理疏导的重要性,认为心理服务有必要落实在疫情防控体系的每一环,可以通过培训、讲座等方式开展疫情防控常态化下的心理服务,为广大群众以及一线工作人员提供科学的心理问题缓解方式。
随后,王潇晗采访了铜山街道办事处工作人员、社区工作人员、网格员等。作为联系广大群众的桥梁,他们不仅承担着解读和落实具体防疫措施的责任,还常常要做好安抚居民情绪的工作。他们纷纷表示,突发疫情防控的工作量和工作难度较大,因此感受到了很大的工作压力。在提到疫情防控中承担的居民情绪安抚工作时,他们认为面向大众的心理疏导非常重要,可以通过提供热线咨询等方式进行心理援助。
通过本次访谈,实践团了解到疫情防控一线工作人员的具体工作和心理状况,感受到他们对疫情防控工作做出的杰出贡献,也切实体悟到心理服务在疫情防控工作中举足轻重的作用,为实践团后续的实践活动提供了思路并积累了宝贵的经验。
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