【党建引领“红色物业”,解锁基层治理“新秘籍”】
曲园学子暑假行:海恒物业始终坚持把党的建设贯穿基层治理全过程,紧盯城市管理领域的短板弱项,不断探索推行“红色物业”新模式,有效解决许多物业在管理服务中“老大难”问题,切实提高物业服务居民的能力水平,积极探索出一条物业管理服务新路径。依托“互联网+大数据应用”,在小区网格上建立基层治理“一张图”,融合辖区“人、事、物、地、组织”等全要素,深入开发“红色家园”平台新功能,打造“我的家园”综合性物业管理线上服务平台,定期开展调查问卷、社区宣传、通知公示、小区议事,进一步拓宽线上收集群众问题的渠道。有效提升物业公司高效解决问题的能力。物业以支部党员、业务骨干为成员,建立专项攻坚团队,集合业主反映强烈、诉求集中的急难险重问题任务分步分批解决处理,以真诚待人、热情服务、扎实工作、注重细节、品质管理为主线,真正做到“想业主之所想,急业主之所急”,倾听业主的声音,虚心接受批评建议,努力打造一套科学、优质、快捷的服务体系,进一步提升整体服务水平。
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