2.乡村快递
2.1.调研问卷分析 “源心·夏乡”三下乡社会实践队对常年居住在仙坑村的306户人家进行问卷调研分析。仅有5%的居民认为仙坑村寄取快递方便，84%的居民认为仙坑村寄取快递比较不方便，但是可以接受。11%的居民认为非常不方便，难以接受。 在村中进行网购，从下单到商品送达手中，所需时间一般在4-5天，相比于乡镇快递时效，近一半配送时间花费在待收件人取件这个环节。且仙坑村居民领取快递式需要加收2~3元的代存取费用。村民普遍认为快递物流难以在村里普及的主要因素是：农村网购力不够，收、寄快递需求量不大，快递站点难以继续；农村地势复杂，人群分散，地广人稀令快递配送困难，配送成本高。同时。村民认为仙坑村快递物流普及后，会给村里的发展带来巨大的机遇，拓宽康禾红茶、农家米、蜂蜜等特色农产品的销售渠道，促进农产品的推广，给村里增加就业岗位。 据调研问卷显示，随着网购的不断深入发展，民营快递企业以其灵活快速的发展模式迅速占据大部分城镇市场。但对于农村地区来说，人口居住分散，网购习惯尚未形成，因此快递业务量还相对较低。快递企业出于成本和利润的考虑，在农村布局的网点仍然很少，快递员派送的处境也相当艰难。 据“源心·夏乡”实践团队对河源市仙坑村调研发现：目前农村常住人口呈老年化分布，村中59%为60岁以上的居民，81%为50岁以上的居民，村中40岁以下的居民占比量不足15%。快递的使用群体少，乡村快递难以维持、发展。村中没有快递站点，村民需要前往镇上接收快递，降低了快递的效率，拉长了快递的时效。村里对外销售农副产品渠道有限，俨然成为了限制仙坑村发展的重要因素之一。
据调查问卷显示，仙坑村快递发展存在的问题主要有以下几点：
一、仙坑村位于广东省河源市东源县县城东约60公里处，村庄坐落在群山环抱、近乎圆形的盆地中，从康禾旅游大道路口到仙坑村约7公里，驾车需要一个小时以上，地理位置偏僻，且四面环山，交通不便，道路闭塞，快递进出不便。
二、快递业务量有限。目前国家政府大力推动快递进村，农村快递市场也被认为是大有可为，但是因为农村用户地址分散，造成派送成本增加；其次，仙坑村当地年轻人大多外出打工，村里常住老人和留守儿童，使用快递甚少，主要网购人群为45岁以下的农民但频次不高；同时，农村居民并没有形成网购的消费习惯。一部分居民出现购物需求的时候首先想到的是去实体店购物；一部分居民不懂网络支付，担心钱财安全的问题，不敢尝试网络支付；一部分年龄比较大的农村居民不会网购，对于网购的需求基本为0。所以在农村的快递业务量不高。
三、快递季节性强。在仙坑村，快递业务量较高的时候为暑假寒假、春节前后以及在大促销季节交替换衣季期间，其余时间都是淡季；虽有电商网站举办促销活动，但很多农村居民并不能对此产生兴趣，体现出了很明显的季节性特点。
四、农村配送体系不完善。县城和乡镇、村子之间站点距离远，同时农村中的住宅分布并没有统一规划，没有统一的门牌号，且农村地区GPS不能准确定位。快递员配送到家门口的困难程度直线升高。
五、快递公司的发展利益。从乡镇送上村子，路途遥远且路况复杂，严重影响配送时效，配送一趟对于快递公司来说基本无利可赚。除了EMS邮政快递公司会配送上村子，其余快递公司一般不会配送到农村里面。
六、“最后一公里”配送成本高。由于进出仙坑村交通不便、农村居民分布广且散、快递收寄件数不多等原因，快递进村的成本变高。仙坑村居民取寄件需到镇上，村中仅有一个代收寄点，但2元一件的额外收费令农村居民望而却步，严重阻碍乡村快递发展。 目前，我国的乡镇快递覆盖率达到了80%，就目前现状分析，农村快递发展基本止步于乡镇，并没有成熟的方案配送至农村农户家中。
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