智联惠农之访谈记录

编号：001

访谈地点：山东省淄博市高新区东张生活区菜鸟驿站

访谈时间：2022年7月10日

访谈对象：菜鸟驿站工作人员（以下简称乙）

访谈员：许力铭（以下简称甲）

甲： 您好，我是曲阜师范大学的学生，现在在做一个关于“乡村振兴背景下农产品电商物流发展困境及对策研究”的调查，最多耽误您10分钟的宝贵时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们就开始吧！

乙：好的。

甲：您作为物流工作人员认为电商物流相比于传统物流有什么优点呢？

乙：嗯……我觉得首先就是配送的速度啊相比于之前要快了很多。其次吧，就是物流配送的环节减少了，然后网络上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得更有效率了、花的钱也更少了，就是说生活更方便了。

甲：嗯好的，那么您觉得随着科技的发展，物流生活发生了哪些变化啊？

乙：变化的话我觉得就是这个物流速度得到了很大的提升吧。

甲：那您认为产生这些变化的原因都有什么呢？

乙：我觉得很重要的一点就是有了国家相关政策的支持吧，还有就是现在科技进步也会有影响。

甲：您在工作中或者是生活中遇到过哪些物流问题呢？又是什么原因造成了这些问题呢？

乙：物流问题……嗯……应该是快递丢件的问题吧，原因的话我觉得可能还是相关的这个体制还不够完善，然后物流行业的发展水平还不够高吧。

甲：针对您遇到的物流问题，您认为有什么样的解决措施呢？

乙：我觉得物流行业各部门之间还得加强一下协作，加强监管，仔细落实好物流配送每一环节。

甲：最后一个问题的话，想问问您对物流行业有什么建议或者期待么？

乙：建议或者期待的话，我觉得就是完善以下物流行业相关的体制或者说规定吧，然后也应该加快科学技术的发展。

甲：好的，不好意思占用您的时间了，再次感谢您的配合，祝您生活愉快！

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