在正式上线的日子,虽然时间不长,但我们也遇到了形形色色的客户,提前浅遭受了一波社会的“小毒打”。在刚开始上线的前一两天,因自己的职业素养尚浅,经常性被胡搅难缠的客户气到,也会因为被客户莫名其妙的一顿骂而影响心情……樊樊老师——我们的带教导师,不仅要为我们提供专业的现场指导,还要照顾我们这些职场小白的情绪。也正是因为他的耐心指导和照顾,让我们在回答客户问题时变得更快、更专业,在面对客户时情绪也变得更平稳,学到了很多东西。
于6月18日晚上,我们的排班正式结束,大二的这一段客服之旅小插曲也迎来尾声。在这接近一个月的时间里,我们由一开始的慌张、心智不够成熟、盼望着早点结束到后面的坦然面对、甚至知道要结束的那一刻觉得时间过得飞快。原来,不知不觉地我们已经习惯了当客服的日常。
很开心在这一小段日子里,有与我们一同并肩的同学、对我们认真负责的老师和有耐心且要好的导师。客服之旅迎来谢幕,但我们的职场之路才刚刚开始,未来的路还长,青春正当时。
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今日浙江理工大学经济管理学院暑期“三下乡”社会实践团队七团二队将结束历时七天的社会实践。这一周,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里……
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与前段时间不同,今日桐庐的气温有所下降。这对在太阳底下连续实践了五天的团队成员来讲,可以说是天大的好消息。在天公作美的条件下七团二队拉开了走进桐庐探索乡村振兴战略成果暑期“……
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今日是理工桐庐小分队走进桐庐探索乡村振兴战略成果暑期“三下乡”社会实践的第六天。与前段时间不同,今日桐庐的气温有所下降。这对在太阳底下连续实践了五天的团队成员来讲,可以说是……
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今日是浙江理工大学经济管理学院暑期社会实践七团二队成员走进桐庐探索乡村振兴战略成果的第五天。按进度安排,今日的任务是通过发放问卷、现场采访的形式了解芦茨村民宿经济发展现状,……
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今日是七团二队成员展开走进桐庐探索乡村振兴战略成果暑期社会实践的第五天。七月中旬的桐庐已经进入三伏天,芦茨村虽然依山傍水,但气温依旧十分炎热,这对团队成员进行实地调研是一大……
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今日七团二队将拉开“三下乡”暑期社会实践第四天的序幕。芦茨村依山傍水,富春江水清可以见底,是夏日乘凉避暑的好去处,不少游客慕名而来。团队成员随机采访芦茨村游客并分发问卷,在……
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今日是理工桐庐小分队开启“三下乡”暑期社会实践的第四天。根据前两日的实践进度和行程安排,今日团队的主要任务是随机采访芦茨村游客并分发问卷,调查游客满意度状况并了解游客眼中芦……
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