甲：您好，我是曲阜师范大学的学生，现在在做一个关于“乡村振兴背景下农产品电商物流发展困境及对策研究”的调查，最多耽误您10分钟的宝贵时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们就开始吧！
乙：好的好的，没问题，有什么问题就问吧！
甲：您是否了解电商物流？您觉得电商物流较以前的传统物流方式有什么好处？
乙：不是特别了解呢这个东西，我感觉这个东西可能就是会更为方便些吧，更加的能推广出去产品，市场面向范围更大吧。
甲：随着科技的发展，您的这里快递方面的物流较之前发生了什么样的变化？
乙：我这里的变化就是给我带来了更大的便捷吧，之前人们来拿快递还得我来手动出货等等的，现在不用我手动出货，也就这些变化吧，总之就是更方便了嘛。
甲：您认为这些变化产生的原因是什么？
乙：我也不太清楚，我也不知道这些哇。
甲：您在日常生活中遇到过哪些快递方面的物流问题？（可以是生活也可以是工作遇到的物流问题）
乙：问题嘛，这个也挺多的吧。比如什么快递丢失，快递损坏，还有各方面快递到我们这里时候的快递暴力等等。
甲：您认为是什么原因导致这些问题的存在，有哪些影响电商物流发展水平的因素？
乙：什么原因，可能无非就是快递方面的问题，每个送快递的心里都不一样，这我也没法说清楚人家心里怎么想的，是吧。
甲：针对您遇到的物流问题，您认为有什么样的解决措施呢？
乙：最主要的我觉得肯定还是快递员素质的问题吧，提高快递员素质水平或许就会好很多。
甲：智慧物流电商物流等依靠科技发展起来的物流方式给我们带来了机遇与挑战，您认为这些机遇与挑战分别是什么？
乙：带来的机遇嘛，就是带动了很多的产业链，让很多的农副产品或者其他的产品有了更大的市场，能够销售出去。挑战就是现在物流方面的许多问题没有得到重视解决导致了很多快递的丢失啊，损坏啊，难以保证客户的利益，进而导致了网络平台啊无法与客户搭建起良好的信任关系。
甲：您对未来电商物流的发展是否有信心？
乙：当然有，要不然我也不会做这么久的送快递的了。
甲：您认为是否有必要继续发展电商物流，原因是什么呢？
乙：当然有，原因很简单啊，因为好处大于坏处啊，利大于弊，这还用说嘛，不然国家为什么鼓励支持发展电商啊。
甲：您对物流行业的发展有着怎样的建议或期待呢？
乙：就改改现在的快递的问题，希望提高快递方面的素质之类的问题吧。
甲：好的，感谢您的配合，祝您身体健康，生活愉快。
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