为响应习近平总书记关心关爱快递小哥的重要指示批示精神，深入贯彻学习国家邮政局等七部门发布的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》。7月10日，集美大学“暖蜂权益行”暑期社会实践队分成四个小组前往厦门市基层网点进行走访调研，欲通过与网点负责人及快递员群体的深入交谈了解厦门市各快递品牌快递员权益保护现状，提出快递员权益保障体系建设性意见，为厦门市快递员权益保障体系构建贡献高校力量。
近年来，我国交通事业、电子商务的发展带动了城市物流井喷式的发展，快递行业如雨后春笋般壮大。然而这不意味着快递员的劳工待遇有了保障，更不意味着快递员丛于劳资关系中的优势地位。在实践走访中，实践队员们发现快递小哥们多是在光线较为昏暗的拣货车间中进行作业，偌大的站点中只配备了几架简易的风扇，繁忙工作与汗流浃背的身影在网点交互，以致于部分快递小哥们面对实践队员们的访谈提问只能进行简短的交流。不仅如此，实践队员们还发现有部分站点位于老旧小区中，快递小哥们送货上门只能采取徒步形式，这无疑会大大增加快递小哥们的体力消耗。除了工作环境较为艰辛，快递小哥们的作业工具也有待优化，实践队员们在部分站点观察到配置给快递小哥的货物装卸工具已经有所磨损，工具的老化不仅大大降低了快递员的工作效率，还增加了快递小哥们的送货难度。然而，快递小哥们就是在这样的环境下，将每一个包裹完好且高时效的送至每一位客户手中，为城市美好生活建设贡献力量。
大街小巷、高楼大厦，人流、物流、商流循序转动，快递小哥们在自己的工作岗位上辛勤付出，为物流业持续健康发展做出重要贡献。实践队成员行走在快递小哥送货的必经之路上，置身于闷热的仓库中，留心观察快递员们的所需所求，深刻感受到快递小哥的艰辛与不易，昏暗小巷的曲折路线和杂乱环境的视觉冲击让团队成员深刻意识到优化快递员从环业境刻不容缓。
实践队以“访谈+问卷”相结合的方式针对快递员和快递网点展开多维度调研，以便从多方面调查各快递品牌间快递员群体合法权益保障的基本现状，进一步探寻快递员群体目前所面临的权益保障难题，并且让社会大众意识到保障快递员合法权益的重要性和迫切性。实践队通过与网点负责人面对面交谈并协助其填写调查问卷，确保了实践队所收集到的数据真实可靠，提升数据分析的真实性，为后续得出的结论提供强有力的数据支撑。
经过一天的走访调研，实践队成员了解到目前推进快递小哥基本权益保障的过程中存在配送工具急需更新，福利待遇有待优化，工作环境嘈杂闷热等问题。保障“快递小哥”合法权益刻不容缓。实践队始终秉持初心，以“暖蜂”为主旋律，在实践过程中唱响属于集大学子的青春之歌。实践队成员强化青年使命担当，致力于为改善快递小哥的工作环境、降低其工作强度、提高其薪资福利而尽一份力，让快递员跑得更安心、更开心，将青春力量汇聚于保障创造和守护祖国人民美好生活的基层劳动工作者的合法权益上。
“知之愈明，则行之愈笃；行之愈笃，则知之益明”，在社会实践的过程中，实践队员们知道了青年学子唯有深入实践，方可触摸时代底层脉搏，担当时代赋予的重任。通过这次三下乡的快递员权益保障调研，团队成员“不仅对快递员多了一份心疼，更多了一份尊敬。感谢他们对社会的贡献，更感谢他们的坚守”。
伟大出自平凡，英雄来自人民。各行各业都应扛起责任，全社会都要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的重大方针，维护和发展劳动者的利益，保障劳动者的权利。要坚持社会公平正义，排除阻碍劳动者参与发展、分享发展成果的障碍，努力让劳动者实现体面劳动、全面发展。要适应新技术新业态新模式的迅猛发展，采取多种手段，维护好快递员新业态就业群体的合法权益，不断提升工人阶级和广大劳动群众的获得感、幸福感、安全感。“暖蜂权益行”实践队希望整理出的调研成果，能为快递员融入城市、更好工作提供蓝本，为政府部门进行改革快递行业相关改革建言献策。
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