7月26号，山东大学（威海）商学院“银”解忧，纾企困调研团队队员曾楚迪在广东省韶关市对某国有商业银行副负责人进行采访调研，了解该行对于疫情下小微企业融资贷款的相关业务及看法。
团队本次调研从银行现行的对于小微企业的放贷业务、放贷企业类型、审批手续、贷款模式额度、审批通过率、所推行的惠企服务、给小微企业放贷所承受的风险以及对小微企业金融服务激励机制等多个角度进行。首先该负责人指出银行在放贷业务中，更倾向于向制造业相关企业、涉农企业及大型国家项目进行放贷。调研团队了解到对于缺乏抵押物的小微企业，该行会主要根据其结算量与税费情况进行一定的调查核实，同时该行也允许企业寻找担保公司或连带担保人进行补充增信。紧接着，负责人向调研团队说明该银行在疫情前就已经推行全线上贷款模式，对于线上材料提供不足或不符合的客户进行线下调查辅助，总体看来该行户均贷款额度在800万元左右，审批通过率在85%左右。谈到银行在中小企业融资方面业务时，负责人表示该行会提供贷款和IPO等上市辅导。对于疫情之下小微企业生存艰难的现状，该负责人认为小微企业的困难主要在于销售环节，针对疫情之下小微企业的困难，该行为企业提供更便利的融资通道，使其得到相匹配的资金资源，同时提供更多更便捷自助办税区，减少企业办理涉税业务所需成本。相应地，该行也提供了如普惠贷款等产品项目作为惠民服务。随后，负责人也提到了银行为小微企业提供金融服务时面临的风险主要在于信息不对称。随后，调研团队了解到该行在疫情下对小微企业进行的帮助，如将小微企业相关的贷款业务列为专门的业务考核，该考核是相关工作人员日常工作中重要的一部分。最后，调研团队根据此次访谈总结出以下三个要点：一、银行对于小微企业放贷十分用心，开通了全线上的贷款模式，同时也会进行线下调查辅助，另外银行也会为小微企业提供上市辅导的服务。二、对于抵押物欠缺的小微企业，银行会提供一定的帮助。三、疫情之下，银行为小微企业提供了惠企服务，以及便利的融资通道和自助办税区，尽可能减少小微企业的办理业务所需成本。
本次采访调研将理论和实践相结合，进一步反映了调研团队课题的深度和广度，团队通过对银行对于小微企业放贷现状的了解，为银行进一步的纾困工作提供了一定的参考价值。
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