古人云“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社会实践是大学生学习教育的一个重要方面，也是大学生不断提高学习能力的一个重要方式。参加社会实践，是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。为此，我们积极参与了学院举办的“618电商嘉年华”项目。 回首这一个月的点点滴滴，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。参加了学校的618电商项目，从一个消费者转向为一个服务者，学习到了许多知识。更加的了解客服这一个行业，原来普普通通的一个好评或者差评对于客服来说，是如此的重要！真的非常感谢那些带着善意的陌生人，他们的一句感谢都能让我深深受到鼓励。唯有对产品的了解达到一定的程度，才能更好的为客户解答问题，促进产品的销售。 “万事开头难”，在实践前期，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟等问题，所幸，我们的坚持也终会迎来曙光，我们在工作中丰富了自己的见识，也学习到一些处理问题的技巧与经验。 这次实践也让我深刻了解到，和团队合作保持良好的关系是很重要的。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓 “三人行，必有我师”，我们可以向身边的企业老师、伙伴学习很多知识。在学校里面，我们用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。在本次的社会实践中我们同诸多伙伴谈心交流，思想碰撞出了新的火花。为我们解决问题，提供了许多方式，我们共同学习，不断成长。 通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生吸收新的思想与知识。这短暂而又充实的工作学习，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤。在这个火热的六月，我们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。
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