大学生网报厦门7月6日电(通讯员 林颖怡)近年来,快递竞争日趋白热化、快递单价持续走低,在摊薄企业利润的同时,造成末端派费连年下降,影响了正常的利益分配机制,导致快递员增量难以增收。为此,《意见》提出,将制定《快递末端派费核算指引》,督促企业保持合理的末端派费水平,以稳定快递员的收入水平。为此集美大学暖蜂实践队于七月五日队走访申通快递公司,实践队队员们通过快递公司负责人对快递员权益保障方面的介绍了解,对当代快递员权益保障体系现存问题以及发展利弊有着更深刻的思考。
风来了,雨来了,雷电在天空中肆虐,闪电一道接一道,雷声此起彼伏。伴着雷雨,暖蜂实践队抵达翔安区申通快递公司,申通公司经理带领我们走到会议室,实践队队员们介绍申通公司快递员权益保障体系的现状和运营模式。会议中提到,申通是加盟型公司,在厦门市遍及了三十多家网点,在社会保障方面,为了让快递人员在配送货物过程中遭受意外伤害时能够有物质保障,合同需要强制统一购买“五险一金”,而临时性从业人员只需购买单一工伤险,这些保险全都由公司承担。若快递员在配送过程中出了意外,有经济能力的站点会为快递员承担医疗费,无经济能力的站点则由总公司承担医疗费;快递员的工资主要取决于快递员的计件量,客户好评、企业评定、工龄等也会影响到快递员的综合工资。对于在法定节假日上班的快递员工,公司会予以按国家规定给予工资,然而在正常情况下,由于物流行业的工作性质,快递员很难保证每周一天的休息时间。为了方便快递员休息,公司搭建了员工公寓供快递员休憩,还提供了夫妻房等户型,方便快递员家属生活。对于快递员家属的入学问题,发生重大疾病等突发事项,申通公司会主动为快递员提供信息支持,对于快递员的子女高考后考上大学会给予一定的奖励,对于快递员家庭存在困难的予以扶持慰问。
随后,工会负责人还为我们介绍工会的服务内容与开展形式。申通公司成立的工会与13年12月成立,工会通过寒暑假、节假日、过年慰问的形式,对快递员进行关怀。在高温时期,工会会为快递员熬煮绿豆汤、凉茶等降暑饮品,提供冰袖、清凉油等降暑器具。工会还会定期开展职业技能培训活动,提高快递员的职业素养、技能水平;鼓励快递从业人员找职业证,参加职业大赛,以此获得快递员的成就感和幸福感。
由于申通公司是加盟企业,快递员基本无晋升机会,最大的晋升岗位是由于快递网点负责人的离职,因而从快递网点通过选拔使快递人员晋升为快递网点负责人。关于快递员的搬运器具方面,公司提供统一的配送设施,对于岛内没有电梯的老旧居民楼,快递人员需要自行购买相关便携器具,配送地点的难易程度也决定了快递员的每单配送量;在快递人员流动方面,公司会给予快递人员内推奖励,即快递员推荐一名新快递从业人员,公司每月给予一定的奖金,奖金将会持续半年。而快递员的离职调动,究其原因绝大部分是因为快递员节假时期返乡回家,年轻的快递员会因为回乡相亲而之后直接定居家乡。为了有效防空快递员离职现象,公司会采取提供返乡优惠政策,例如对快递员的来回路费按比例报销。
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