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探访消费心理,助力小微成炬

来源:河南财经政法大学 作者:威朗普打碎雪人

2022年7月2日,河南财经政法大学公共管理学院赴河南省平顶山市、信阳市等地小微企业发展成就观察暑期社会实践调研团前往河南省驻马店市上蔡县小微企业实地调研,并对消费者进行了采访。
在消费者采访中,首先接受采访的是曹女士,当谈及疫情给其消费观念带来的变化时,曹女士表示:“以前想花就花,每月储蓄一小部分就行,现在能省则省,剩下的全作为投资或进行储蓄。”后来接受采访的婆婆重点表达了阻碍消费的客观因素。她表示疫情之下,人们出行范围和生活受到了限制,且她认为疫情对于服务业的负面影响较大。
由于空间上行为的受限客观上使得消费者的消费行为减少,而且由于疫情的不确定性,使得人们倾向于储蓄而非消费。“服务类小微企业走出困境的突破口在于把握政策倾斜,抓住机遇,注重服务提升,最重要的是企业要推动创新。”当提到疫情下政府对企业的政策扶持时,受访者曹女士如是说。
通过本次实地调研,实践队员们深刻感受到了相关政策的显著成效,同时也聆听了群众们新的诉求,这使得实践队员们在体悟政策惠民的同时坚定好好学习、报效祖国的理想信念。

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