大学生网报厦门7月6日电（通讯员 李宝玲）为了进一步了解各快递品牌间快递员权益保障的基本情况，7月3日，集美大学暖蜂权益行实践队兵分四路前往思明区的部分网点进行实地调查。
经过前两天的初步调研，实践队员已经大致了解各快递品牌网点间对快递员的权益保障的基本情况，并针对在前两天调查出现的问题完善问卷内容及删增访谈问题，以期进一步提高访谈效率及问卷准确率。
实践队一行人从集美大学航海学院出发，前往思明区待调查的网点，与前两次在学校附近网点调查不同，此次通勤时间过长，再加上天气较为闷热，让团队成员还未工作便已经有了疲态的状态。
队长察觉了大家的状态，便给大家鼓劲。“我们只是坐车便觉得累，更何况在外奔波的快递小哥呢？来！大家打起精神，只要多走一个网点，多填写一份调查问卷，就可以多了解一名快递小哥权益保障的情况。”这句话点燃了队员心中的火种，一行人鼓起干劲，前往规划的网点。
在顺丰速递网点，陆陆续续有顾客上门取件及寄件，不算大的网点里快递员忙上忙下，不一会儿便已经汗流浃背。网点里静悄悄的，只听见风扇嘎吱声，顾客不时闲聊声，快递员认真包装或拣货的模样成为了清晨里一道靓丽的风景线。实践队员与网点负责人谈起调研目的时，负责人却告知团队不能帮忙填写问卷及进行访谈，需要得到上级批示才能够接受相关的访谈工作，他把上级相关负责人的电话告诉实践队员，并对此表示抱歉。尽管千里迢迢来到网点却不能访谈有些遗憾，但这是一个重大的问题，只要得到网点上级的批准，便能为以后开展调研工作减少麻烦、减轻负担。
思明区是厦门市中心城区，寸土寸金，网点的租金不便宜，网点与网点之间相距甚远，走访一定数量的网点需要花费更多的时间和精力。在前往下一个网点的路上，乌云密布，实践队员还没来得及打伞，暴雨已经倾盆来袭，路上的行人纷纷跑到屋檐下躲雨，大街上仍不时有快递小哥冒雨前行。在实践队员的心中，不论寒冬酷暑，他们依然风雨无阻，他们的背影写着坚定，仿佛要告诉大家他们是不怕苦、不怕累的。而这群辛劳的小蜜蜂们，权益保障情况仍有待进一步加强。
雨来得快，走得也快。实践队员来到京东快递网点时，快递员们正在休息，有的坐在一旁小眯，有的正在吃饭，有的在用毛巾擦着湿漉漉的头发。看到团队成员进来，他们友好地询问是否要寄收快递，在得知调研目的后，大家先停下了手头的工作，乐呵呵地帮忙填写调查问卷。在与快递员闲谈时，快递小哥主动地告知附近的其他网点，这为团队减轻了不少的工作量。网点负责人也爽快地接受访谈，表示快递员工作不容易，如果在权益保障方面有做得不够好的地方要会再进一步改进。实践队员发现该网点的快递摆放整齐，工作环境及氛围相较于多数网点更好，快递小哥的态度也更为温和，这和网点的工作体系和工作环境离不开关系。
德邦快递网点快递员的态度也很友好，尽管他们手头上的工作很多，需要装卸快递及将快递入库，但当他们得知实践是为了调查快递员权益保障的基本情况时，他们非常乐意配合。在与他们交谈的过程中知道了德邦快递定位主要是配送大件快递，而大家在网购时买的主要是家居小件物品，商家经常和三通一达合作，并且在快递业中较少有人知道德邦快递品牌，所以快递员平时的工作量波动较大，收入比较不稳定。快递员的工作量及薪资也是权益保障对象之一，快递员无奈的神情让实践队员更加坚定了深入调研的决心。
突如其来的降雨，困住了快递员派送的脚步，却挡不住实践队员想要为其权益保障献一份力的决心！结束了一日的调研，实践队员在学校集合，分享提高调研效率的方法及共同为走访过程中出现的困难出谋划策，大家总结调研经验，期待明天能够做得更好。调研尽管有苦有累，但也有收获有回报，让快递员脸上充满笑容就是此次社会实践的初心和意义！
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