发挥党组织密切联系群众的政治优势，将这一优势转化为倾听民生、了解民情和促进民生的强大动力。第一，在常态化民主监督机制上，公司从线下和线上两种渠道发力：在各个服务的小区楼宇大堂设置岗位公示牌，建立经理信箱。此外，开通项目微信公众号，为居民提供随时随地了解小区管理服务的最新动态，便于其向服务管理中心反馈意见、参与互动，从而对居民诉求快速响应，启动各类服务机制。第二，长建物业先后建成综合服务站、志愿服务点、党员先锋站特色楼道等阵地，培育好五星物业人、五星志愿者的“五星”团队，引导党员干部职工立足本职岗位和自身实际，发挥党员的先锋模范作用。第三，面对小区尤其是老旧小区内的孤寡老人、行动不便的业主等弱势群体实际情况，长建物业建立“一对一”帮扶机制，嘘寒问暖，营造暖心服务环境氛围，将党建落到实处和细处。第四，物业以支部党员、业务骨干为成员，建立专项攻坚团队，集合业主反映强烈、诉求集中的急难险重问题任务分步分批解决处理，以真诚待人、热情服务、扎实工作、注重细节、品质管理为主线，真正做到“想业主之所想，急业主之所急”，倾听业主的声音，虚心接受批评建议，努力打造一套科学、优质、快捷的服务体系，进一步提升整体服务水平。
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