为加深市民对电商直播的认识，增强消费者电商直播维权意识，2月10日，山东大学法学院“维权有径”关于电商直播模式下消费者权益保护调研团队在青岛市展开线上宣讲活动。本次线上宣讲活动由队员田晓赫负责讲解，围绕电商直播发展历程、电商直播现状、电商直播消费者维权案例、与电商直播有关规定等方面进行。
一般认为，电商直播作为直播的一种分支，是直播者通过网络的直播平台或者特定软件来进行产品推销解说，用户可以通过直播了解产品各项性能，从而购买商品的交易行为，也可简单地认知为“网红+直播+电商”，也称直播带货。
《青岛市直播电商发展行动方案（2020-2022年）》提出“要培育一批直播电商基地，推动“一站式”直播基础设施建设，打造“直播网红打卡基地；引进一批头部网红、机构等，提高网红服务能力和运营能力，带动壮大全市直播电商市场主体”等措施，致力于培育10家有影响力的MCN机构，孵化100个网红品牌，培训1000名带货达人，将青岛打造成中国北方直播电商领先城市。
电商直播迅猛发展的同时，一系列的行业发展问题也随之产生：主播言行不规范、伪造虚假数据欺骗消费者、销售假货、消费者维权难、消费者信息泄露……其中，消费者权益保护问题是焦点也是难点。长春一位消费者通过某直播平台以1000多元的价格购得两件皮衣，收货后发现皮衣与直播间所展示的完全不一样。当申请退款时，主播不仅没有同意，还将该消费者拉黑。在当地消协联系商家后，商家仍不承认产品系其销售。在辛巴“假燕窝”事件中，在辛巴直播间购买“燕窝”的最先吐槽燕窝为糖水的一位消费者，在说出自己的看法之后便遭到了网暴，并受到了辛巴团队的威胁和恐吓，多次接到电话要求删除其评论。
直播中提供的商品固定性低，提供的商家信息少；内容视频带来数据的几何级增长，原有的监管治理方法不适配；随着电商直播数量的爆炸式增长和交易速度的加快，对电商直播视频进行监测和取证成为一大难题；有关电商直播的法律规定体系有待完善等方面是造成电商直播消费者维权难的原因。
本次宣讲活动促进了市民对电商直播的了解，反响良好。市民纷纷表示将在电商直播购物时擦亮眼睛，注意保留有效信息，维护自己的合法权益。
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