返“濮”归“贞”实践成果报告
一、背景情况
（一）实践基本信息
1，实践背景
2022年1月5日，河南新增本土确诊病例64例，截止5日，河南全省出现疫情的地区已涉6个城市。1月8日，河南安阳市发现2名核酸检测阳性病例；1月9日，安阳育才学校发现9名核酸阳性；1月10日0时至11日8时，河南安阳全市新增本土确诊病例58例；1月11日0-24时，河南全省新增本土确诊病例118例，安阳市65例。当前新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻，并且处于过年返乡的高峰期，在人民群众的生命健康受到威胁的时候，作为大学生，理应为疫情防控贡献自己的一份力量，通过社会实践来推动家乡的防疫工作，同时在社会实践中受教育、长才干、作贡献。
2，实践意义
为了社区居民能够安心过年，为了人民群众的生命健康，队员们分别投入不同社区的防疫服务中，及时将各个社区返濮人员进行分类报备，对来自中高风险地区的春节期间返濮人员进行隔离检测，确保返濮人员以及其余市民的安全与健康。当出现有人散布疫情期间返乡政策方面的谣言时及时制止，同时积极告诫居民及有意向返濮人员辨别谣言，拒绝恐慌，并及时告诉他们返乡的相关政策。身为大学生，我们有更强的辨别信息真伪的能力，能够更理性的转告卫生部门等发布的官方信息，引导居民及返乡人员科学合理的应对疫情以及疫情下相应的返乡措施，呼吁人们真实客观地对待疫情。在全员核 酸检测时，队员积极参与，对每家每户实施核酸登记，在全员核酸下不漏一人，支持配合市卫生局的工作。
（二）实践地点介绍
在寒假放假前我就了解到近期河南省疫情形势严峻，一些市的县区已列为中高风险地区，而我的家乡濮阳市与其中一个疫情爆发区相邻，并且春节期间返乡人员众多。防疫工作在濮阳市的开展是刻不容缓的，据此，我参与策划以抗击疫情为主题，邀请来自濮阳市的大学生组织了一支濮腾希望志愿小队，实施了一场为期17天的防疫志愿活动。我们一些队员在1.13线下见面后进行工作分配，由于疫情防控形势，决定投入到自己所在的社区当中去，因此我在14号来到了我的防疫工作目的地：昆吾办益民社区。
1，实践地点基本情况
益民社区是濮阳市历史较为久远的一个小区，其中在外务工以及上学的居民数不胜数，春节期间返回社区的人来自全国各地，因此防疫工作由于重要。由于居民的经济水平的提升，不少居民将原本社区的房子进行出租或是售卖，但由于疏忽并未向社区报备，对防疫工作中每户疫苗加强针的统计以及每户相关信息的核实造成了一定的困难；同时，社区中不少户都是独居老人，他们缺少与外界及时交流的能力，使我们的防疫工作更难进行。但社区工作人员会引领大学生志愿者正确开展工作，带领我们进入每家每户中去，深入居民中与他们交流，给他们讲解最新的防疫政策，推动了防疫工作的进行。
2，实践地点防疫措施
由于河南省疫情形势不断变换，濮阳市的疫情管控措施也在根据省级防控指导进行调整，1月25至1月27日期间濮阳市的防疫措施甚至一天一政策。但是社区接收到文件后需要一定时间进行开会解读，因此很多返乡人员电话询问管控政策时总会出现不能及时通知他们最新政策的情况，导致我们有时要对同一返乡人员进行反复通知最新的政策，并修正之前的防疫措施，增加了防疫工作的复杂性。但在与各类人员的交流中我也学得了正确的沟通方法，推动了以后工作的进行。
二、实践进程介绍
针对濮阳的防疫措施，我们主要分为三部分对志愿防疫服务进行开展：
（一）对返乡人员进行登记报备
考虑到春节返乡人员的流动性和复杂性，社区对返乡人员实施提前三天报备的政策，任何从外地返濮人员都需要提前三天填写返濮报备表。由于社区实行各小区匹配网格员的制度，因此表格的获取需要向社区的网格员联系，其中返濮报备表包括在濮阳的具体居住地址、姓名、身份证号、外出地址、核酸情况以及返濮方式等具体内容，根据这些内容对来自不同地方不同风险地区的返濮人员进行相应的管控，确保每个返濮人员的健康。网格员不但要收取填好的表格，还会向返濮人员索要健康码、行程卡以及48小时内的核酸证明，来确保所填报表格的真实性。我的工作就是需要将所有的报备表格汇总成为一张总表，并将总表按照低风险地区返濮、中高风险地区返濮、居家隔离、集中隔离与居家健康检测分为这几个子表，并将每天返濮的人数以及居家隔离人员中每天需要医护人员上门做核酸的人数以及名单整理出来，以便医护人员做好准备上门采集居家隔离人员的咽拭子样本。由于部分返濮人员的年龄偏大，理解不了表格或是无法自己操作填写表格，这些返濮人员就可以委托家人来社区报备。当他们来社区中报备时，我就负责帮助他们填写返濮报备表；当其家人也无法来到社区的情况下，我就会根据网格员报来的手机号联系他们，询问表格相关信息，然后将表格填写完整，并汇总到返濮总表中。
这项工作无疑是困难重重的，因为每个人对表格的理解不同，导致每个人填写的格式都是不一样的，我需要从表格中筛选出社区需要的信息，不完善的信息通过电话联系的方式询问加以完善。但电话并不能保证都能接通，且部分居民认为自己已经提供过了信息，警惕心使他们难以信服志愿者的真实性，因此部分居民不愿对志愿者提供相应的身份敏感信息，此时便需要各小区网格员的帮助来获取这些居民的信任，从而将表格进一步完善细化。
表1 返濮报备表
（二）作为扫码员参与全民核酸
1月16日，濮阳市开展第二轮全民核酸，我作为志愿者也荣幸的参与到了其中。社区安排我为扫码员，将居民提前登记好的核酸条形码进行扫描分组，同时帮助不会操作展示条形码的老年人进行登记并调出他们的条形码。当天早上7点就早早到达了我负责的小区，开始布置场地以及做一些准备工作，例如提前将样本管贴好相对应的条形码、拉好警戒线、贴上一米间隔黄线等等。完成这些准备工作的时候大概是8点20左右，全民核酸将在9点准时开始。由于采用的是10人混检，每组的第一个人需要拿好给医生的样本管，因此需要确保每组的第一个人是扫码顺序的第一个人。由于我所负责的小区有近1000人，上级建议按照楼号进行通知下来做核酸，避免了人数过多可能会造成的交叉感染以及居民等待时间过长。其中允许特殊情况的例如孕妇以及有事无法避免的居民提前进行核酸，对不方便下楼的老人还可以提供上门核酸的服务。当天秩序维持良好，我也从刚开始的不熟练转为娴熟的操作，使得核酸进程不断加快，不到下午2点，就完成了该小区的全民核酸。核酸完成后，通过濮阳全员核酸的app将所有样本的相关人员信息送至上级，结束了对扫码员的体验。
图1 全民核酸采样管及拭子
（三）对退役军人进行慰问
在本次实践中，队员不但实现了志愿服务，同时通过调查问卷的方式完成了“党史问卷调查”，来了解不同阶段居民对党史的掌握情况。同时，了解党史不但局限于网络，我更是跟随社区工作人员走入老兵家中。1月28日，临近过年，社区开始对退伍军人进行慰问，主要是为他们送上春节祝福以及一些过年物资，包括米面粮油以及一副春联。进行慰问时，我听他们讲述自己的部队经历，得知有位老兵曾经参加过越南战争。在谈及他们那个年代时，老兵为我们讲述着他们保家卫国的英雄历史，我们都深受感动，切身体会哪有什么岁月静好，不过是有人负重前行。临走前，老兵不忘叮嘱我们，要努力学习、尊老爱幼、孝敬父母、保卫祖国。如今崭新的中国面貌与老一辈人的艰苦拼搏密不可分，尽管现在他们已经退伍，但是骨子里保卫祖国的热血却会永远流动。
图2 对退役军人的慰问春联
三、实践结果与心得
（一）实践结果
这17天的社会实践是一次走进社会，走入居民的实践。在实践中，实现了对防疫人员的职务体验，并且制定了关于党史的问卷调查发布至社区居民和网络。
1，调查结果显示
此次参与调查的居民中，40%为预备党员，32%为党员，24%为团员，4%为群众。
2，数据分析
在“您知道中国共产党是在什么情况下产生的吗？”的问题中，“知道”的居民占比88%，“不知道”的居民占12%。
在“您是通过什么途径了解党史的？”的问题中，40%的居民选择了“网络”，32%的居民选择了“电视”，18%的居民选择了“报纸”，10%的居民选择不了解或其他方式。
在“对于举行大型革命纪念日，您认为有必要吗？”的问题中，60%的居民选择了“有”，36%的居民选择了“无所谓”，4%的居民选择了“没有”。
在“您喜欢参加哪种活动来学习党史？”的问题中，选择“开会宣传”的居民占40.74%，选择“放映电影”“短视频”宣传的居民各占25.93%，选择“报刊宣传”的居民占5.56%，选择“其他”的居民占1.85%。
3，结果反馈
从此次问卷调查中可以看出，大多数居民对党史有较好的认知了解，但仍有一部分居民不太了解且不太关心党史。弘扬党史是有必要的，爱国的前提是知道怎么去爱，因此每位居民都应该多学习多了解党史，将爱党爱国作为我们人生的准则。开展党史学习教育，是牢记初心使命、推进中华民族伟大复兴历史伟业的必然要求，是坚定信仰信念、在新时代坚持和发展中国特色社会主义的必然要求。
（二）实践心得
社会实践是我们大学生走向社会，体验社会，感受社会的一项富有意义的实践活动。通过这次的实践活动，我收益颇丰，深刻体会了从群众中来，到群众中去，同时也学会了不少知识。首先在社会中要有自信，这种自信并不是盲目的自夸，而是对自己能力做出的肯定。我在进行社会实践时曾一度怀疑自己是不是真的能够完成上级交给的任务，导致工作完成效率很低，心情也很低落，但在一位姐姐的安慰下，我明白了工作经验并不是最重要的，重要的是你要相信你的能力不比别人差。其次在社会中与人沟通很重要。无论是工作中的困难还是心情上的变化，都要及时通过沟通将自己的想法表达出来。我在填写泛欧报备表格时，常常遇到需要打电话将信息完善的情况，这时就体现了交流的重要性。交流的语气往往要平和，同时又要有证据证明你不是诈骗别人的身份信息的。当然有时会遇到对方语气不好的情况，但自己一定要平和礼貌，来换取对方的信任。
大学是一个教育、培养、磨练我们的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能够将学到的知识反馈与社会。亲身参与到社会实践中，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力，为步入社会打下了好的基础。
图3 益民社区志愿者合照
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