在实地调研阶段，我深入了快递服务一线，来到了山东省新泰市青云街道阳春小区快递站进行实地调研，并随机采访了阳春小区的居民和快递站工作人员，在同快递站服务人员和居民的交谈中我了解到了智慧物流在人们身边的发展。在采访过程中，快递站工作人员对我说：“现在快递站也实现了智慧化管理，快递凭借单号在网络上都能查询到动态，通过订单管理系统同步信息流，实现线上一键下单、询价快速反馈，实现在线支付、对账、开票等工作，一方面方便了我们的工作，减少了核对快递的工作量；另一方面大大便利了居民的生活，在APP上就能查询到自己快递的流动，也能对网购更加放心了，这是时代在进步。”
在快递站工作人员的介绍下，我深入了解了智慧物流在物流行业的发展现状。现阶段智慧物流发展仍不完善，还有很长的路要走，就智慧物流的优势来说，一方面智慧物流能大大降低制造业、物流业等各行业的成本，提高企业的利润，各行各业通过智慧物流相互协作，真正实现了供需共同发展，对于快递站这样的物流业能更加节省成本；另一方面居民可以通过手机实时追踪快递流向，且快递更加的便捷，大大方便了居民的生活。
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