曲园学子青春三下乡——头雁启新社会实践队实践感悟
（通讯员 高艺田） 国家对智慧社区的建设极为重视，早在2003年起国家就相继出台了《智慧社区建设指南》《关于加强和完善城乡社区治理的意见》等一系列政策措施。为了解智慧社区的建设情况，以及社区居民对智慧社区观念的接受情况，增加居民对智慧社区的深入认识，推进社区的改进，头雁启新社会实践队于1月11日至1月13日分成各小组对所在地的社区进行了社会实践，在为期四天的走访调查和与居民的沟通交流中，锻炼了队员们与人沟通交流的能力以及分析问题的能力。
在走访锦江花园小区的过程中，队员们收到了来自居民的反馈。调查的社区属于较新但智能化低的社区，成员们发现社区居民对于智慧社区的了解不深，甚至一些老年居民没有听说过智慧社区。我们深刻认识到智慧社区概念的宣传需要加大力度，推进社区的智慧建设刻不容缓。于是，我们对我们所了解到的几个主要问题进行分析：1.社区的接受信息缴纳费用不方便 2.小区的车辆存放存在问题 3.小区进出人员的检查等安防工作不到位。这些问题的存在给居民带来极大的不便，这使得我们更加坚定了要为社区的智能化和居民的生活质量的提升尽一份力的信心。针对上面的问题，我们利用了解到的已建成的智慧社区所具备的条件对问题提出解决方案：其一，可在社区的服务大厅内引进信息了解和缴纳费用一体的智慧平台方便居民的信息查询和缴费；其二，可以建设智慧停车场规范社区内停车，美化社区环境的同时也减少由于不规范停车充电引起的安全事故；其三，对于社区的人员的身份信息进行录入同时在社区门口采用人脸识别系统，可以有效保护居民的人身安全，提高社区的安全保护水平，同时也符合疫情下的人员检测的要求。通过向居民分析和讲解，居民对智慧社区的智能设备有了一定的了解，也对于智慧社区的统一、规范、便民的理念有了些许认同。在不同的地区智慧社区的建设程度会有所不同，但智慧社区大势所趋，我们应该担起这份责去向广大居民宣传，提高队员们的使命感。
在走访过程中我们发现，居民们对智慧小区建设的态度大有不同，出现了很明显的分化现象，大致为老年人大多对建设智慧小区持不好的态度而其他年龄群体基本持支持态度。由这一现象引起了队员们的深思。老年人是最容易被忽略的群体但同时也是最应关注的群体。智慧社区的建设不可避免，但这对于老年人来说不是很友好，我们要想出更多的办法为老年人考虑，
如在智能化平台构建的同时把老年人的服务设置的更简洁方便，或者将这一板块的应用交与老人家的子女控制操作，更或者在智能化方面教给老人们一些必要的生活操作并且将老年人的生活板块的智能化最大限度降低。在智慧社区建设的这条大道我们自然不能让老年人落伍。不过，老人问题也使队员们懂得了做事要顾全各个主体，对与提高队员的办事能力有很大帮助。
本次社会实践的过程中，广大居民积极配合，实践队员们只有深入的了解智慧社区的建设情况和国家在智慧社区建设方面的指引，才能向居民宣传了智慧社区的特点和优势，所以这也使实践队员们在今后更加关注国家大事和民生建设。在实践过程中，队员们不断发现问题、分析问题、找出解决问题的方案，也间接培养了队员们做事的细心和逻辑性。总之，本次的社会实践让每位队员都收获颇丰。
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