山东大学经济学院“行在书社”调研行：大隐，是为图存
为求更加全面地了解在互联网时代中实体书店的发展状况，2017年7月14日，山东大学经济学院“行在书社”调研团开启了第三天的调研行程，其中B组成员首先来到位于山东省济南市经三路的“特价文森博书店”，随后去往坐落于纬二路汇宝大厦的“芸芸书店”。
“特价文森博书店”（后文简称文森博）自迁址以来已在经三路的小街上运营近3年， 原址的店租水涨船高，加之经营困难，已经到了无法负担的程度。三年时间并不长，但其中的五味却写在门前的旧梁上。据老板介绍，几年来线上销售图书对于他们这样的小书店已经造成了极大的冲击，“现在不做网上卖书就已经没法活了，”老板拿起一本专业书籍，“这样的要细看的书才有人买，文学类的比如小说已经没有人再买纸书了。”鉴于此，文森博目前通过线上和线下批发零售相结合的方式，书的来源主要是购入出版社新书，以及低价大规模收购二手书两种，可以看到店内书籍新旧皆具，有新版的专业性资料书，也有成摞码放的二手儿童画册。为补充收入，另兼营少量生活杂货。
类似的困难也发生在汇宝大厦的“芸芸书店”（后文简称芸芸）的日常经营中。原本铺面临街的芸芸因店租原因迁入大厦内部，无法直接面对车水马龙的街道，而顾客则需要穿过数家其他类型的店铺才能看到角落中的芸芸。书店老板称，他们的书籍类型几年内都均未发生明显变动，读物内容以妇婴儿童和文学小说为主。当被问及是否建立与顾客之间的需求反馈机制时，“从来不问，我们觉得没有必要，”即使线上销售已经极大地侵蚀了销售量，但老板始终认为他们只需要维持从前的经营模式即可，无需做出调整。
可以看到，特价文森博和芸芸两家书店已经面临新时代的挑战，也正在以不同的态度和策略面对。这两家书店正是不少街头小书店真实情况的缩影。为维持日常经营，一方面毋庸置疑的是经营者自身的尝试和实践，另一方面也对国家政策性的帮扶支持提出了更高的要求。
文/程潮音
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