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紧张、失误的背后是成长

来源:湖北第二师范学院计算机学院 作者:郭颖颖

湖北第二师范学院计算机学院e路职行调研队围绕着计算机相关专业,以东湖高新区大学科技园区部分企业为调研对象,对企业员工进行职业访谈以及了解校企合作的发展情况,为我们高校大学生及即将毕业的大学生提供数据,引导发展方向。

6.28号这一天本应该平平无奇,但是对于我而言,是我人生经历的一次突破,今天我第一次真的面对职场,我将作为主采访去采访我从未涉及过的职业人物,心情真的非常的紧张,采访的前一天晚上紧张的睡不着,一遍一遍的看着采访问题,在脑海里将它们串联连起来。

图为队员们为第一次访谈做最后的准备练习 沈萌供图

我采访的对象是一位刚入职不久的学长,那天的采访算不上很好,可以说比较差,但是我在其中学习到了很多。

遇到问题,冷静分析

一开始学长比较紧张,我问一句学长答一句,回答的比较快不太好接话题,当时我心里非常的慌张只想着下个问题,但是很快我便冷静下来,发现学长微微颤抖的手,很快我便找到了突破口就是想办法让学长放轻松,于是我向学长表明了我们采访的目的,内容,以及保密性,制造放松安全的氛围,改变了提问的方法,把客观严谨的文字改成了通俗易懂的文字,像平常聊天一样,放松肢体,确实起到了效果,学长慢慢变得健谈起来,非常热情的分享了自己的经验。但又有问题随着而来。

图为队员们与受访人进行愉快的访谈 孙晴云供图

及时止损,通权达变

在采访前老师一再强调我们的采访一定要客观,我们要的是客观事实而不是个人的主观建议,而我就遇到了这个问题,学长一直都在给我们建议,偏离了职业的描述,并且一个问题越谈越远,眼看着时间一点一点的流逝,还没得到相关的回答,内心真的很焦急,于是我便在学长提到一点沾边的话时及时的接过话题,提出相关疑问引导学长朝着我们想要的方向回答。

博闻强记,侧耳倾听

采访完成后在与组员沟通交流时,发现我们其实还有很多信息都没有问全,问深入,于是我赶紧向老师汇报,与学长及时的沟通,约学长再一次采访,很感谢学长能给我们这次机会,这次是老师采访的,在这过程中我发现我们的阅历还是少了,平时应该多关注互联网的相关内容。老师的一句话就可以问出很多东西,比如老师知道UI这个概念是从苹果开始的,从而学长说出了现在UI设计师现在也一直是以苹果的界面为标准参考。而我们根本不知道这些。

图为肖老师与队员们复盘,开会讨论 沈萌供图

晚上开会当老师让我们讲述今天采访人的信息时,对比别的小组,我们的信息大多都是与校园有关的,比如:大学的哪些课程对这个专业有用?、对专业课程有什么建议?但实际上这些都是主观的信息,学校不可能因为我们的调研就改变课程,大家也都知道要好好学习理论知识,学好技术。

这时我才发现我还是被学长牵着走了,深入原因来说主要是没有深入的思考,在听录音时发现在交流中我总是抢话,仿佛这个问题我知道学长要回答什么,我替他回答了出来,可这样不就失去了采访的意义?立场站错了,我应该是提问、倾听、收集信息,而不是带入自己的想法。

图为队员与受访人刘学长一起合影 沈萌供图

今天这些信息仿佛无数颗陨石向我袭来,一时间还没能完全吸收,但是至少现在我有了清晰的想法和思路,发现自身存在的问题并找到了解决方法。希望在接下来的日子里我可以继续保持热情,在问题中积极的提升自我。很感谢老师和队员们的帮助,我们一起加油!

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