7月12日上午，华中农业大学食品科技学院与园林学院暑期志愿者服务队前往武汉市第四医院（武胜路院区）进行院史学习，以及帮助病人快速就医。
医务人员带领志愿者在医院文化走廊中，了解到在武汉市第四医院的前身、医院精神、医疗实例、先进的医疗技术以及与新冠肺炎作斗争中作出的贡献。武汉第四医院的前身是“汉口普仁高级护士学校”，是民国时期最大的护士学校，同时现代中国护理学由此诞生。这家医院继承了南丁格尔无私奉献的精神，要求每一位医护人员以爱心、耐心、细心、责任心，善待每一位患者。武汉第四医院以骨科治疗闻名，于1973年成功实施异位断肢再植，奠定了医院骨科专科发展的基础。身为武汉第一批新冠肺炎定点医院，武汉第四医院参与抗击疫情战斗的全过程，涌现出大量不畏艰险，坚守逆行的典型。2020年9月21日，医院获“湖北省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。今年1月22日，武汉第一台骨科手术机器人“天机”在该院的辅助医生完成了一台股骨手术，标志着武汉第四医院迈入智能化、精准化、微创时代。
接下来志愿者来到门诊部，在护士的介绍下了解了门诊就医流程、门诊预检分诊流程。门诊部主要分为四个步骤：办卡、挂号、看病、缴费。办理卡、挂号、缴费这三个步骤都涉及到手机的在线操作，但同时还保留了人工窗口和自助服务。一般情况下，年轻患者在就医的时候都会选择手机操作，中老年患者因为不熟悉手机操作而选择人工服务和自助服务。这一处理方式大大减少了离线办理的压力，但问题也出现了，中老年人不会用自助机器。为解决上述服务问题，医院于2014年成立了“普爱阳光志愿者联盟”，成立了由医务工作者、高校志愿者、社会志愿者组成的多元化志愿服务队伍。
门诊部的预诊流程主要是针对新冠肺炎的检查，在整个过程中共进行三次体温测量，医院门口就是对体温大于37.3℃的病人进行核酸检验，目的是筛选出新冠肺炎患者。
最后，华中农业大学食品科技学院与园林学院暑期志愿者服务队在医院大门口合照。这次活动让志愿者们了解了武汉第四医院的历史，现场医护人员完成任务迅速，对待病人态度和蔼，体现了南丁格尔精神，最重要的是他们为自己职业而骄傲。志愿者们感动于他们的真诚，又敬佩于他们的职业骄傲。
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