大国治理，青年智慧|深入家乡基层社区，研究数字治理建设
2021年7-8月，南京航空航天大学大学人文与社会科学学院“大国治理，数字社区建设调研”小组赴新疆、山西、安徽、浙江四省各市展开社会实践，过多种形式的实践调研初步了解四个样本地区的社区数字化形式、使用群体、完善程度等，探究相同点与差别并做出分析，探索研究社区利用信息技术试图解决的问题，分析信息技术主要的应用场景同时跟进研究信息技术在乡村治理中运用的效果。
伴随着互联网和新技术的发展，近年来社区服务已经进入了新时代，而数字社区正是运用各种信息技术和手段，整合社区资源，在社区范围内为政府、物业和居民之间搭建互动交流及服务的网络平台。数字社区的出现，能够充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，为居民提供一个安全、舒适、便利的生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的新型管理模式的社区，且已成为当今世界城市发展的趋势和特征。
四地相连，各呈异彩
由于疫情防控需要，此次实践活动的成员们通过网络联系沟通的方式，在导师和学姐们的指导之下，分别在各自的家乡社区展开实践活动。实践地点纵越中国南北，横跨东中西大部，饱览广阔河山，洞察细微民情。
小组成员选取了依据伊宁市的实际情况在伊犁河街道、开发区街道、墩买里街道、喀赞其街道下属的10 余个社区以及杭州市大关街道、文晖街道、东新街道等街道及下属社区，晋城市城区下属钟家庄社区、凤台社区等晋城市泽州县下辖村域，以及安徽毫州市谯城区薛阁街道、花戏楼街道、汤陵街道、高新区第一社区展开线下实践活动。
实践所呈现的结果各有特色，不同地区因地制宜发展出独一无二的社区治理智能化设施技术手段。尽管存在差异和不足之处，我们依然可以看到数字社区治理的努力成果，反思研究路径走向，展望未来的美好愿景。
线上问卷，线下走访
为了这次活动的顺利进行，调研小组集思广益，精心设计出了一份针对社区居民的数字社区调查问卷，通过线上为主的方式分发给大家，对社区居民对于社区治理参与意愿、智慧社区建设的使用参与情况等进行100余份的问卷调查。问卷填写者覆盖全年龄段、不同学历、不同职位的人，通过结果对比，我们从中可以窥得地域社区治理差异的些许端倪，寻思改良方法。
通过与当地各街道办事处和社区主动联络，小组成员成功接洽到了社区基层工作者，分地开展社区实地探究和访谈活动，与社区工作人员进行半结构访谈，了解到各社区的具体情况。这样以来，不同受访者对标不同群体，也代表着不同的声音，更容易从中发现问题，给予思考。
政府主导，居民配合
数字社区的建设是一个相对长期的过程，依赖于政府主导，社会力量参与，居民的积极配合，与此同时，也需要更多类似于调研小组这样的“旁观者”参与。多方力量的协同推进，才能驱动智慧社区建设走向更好的明天。
未来，随着互联网、物联网、云计算等信息技术的发展，数字社区的建设逐渐完备，引入自动化、智能化的理念，将来人们的生活会更加便利，居民享受全面的信息化服务，人们生活更加舒适美好。
此次社会实践通过对全国四地多个社区的走访调研，小组成员发现不同城市存在着不同的问题以及因地制宜的创新点，对数字化深入基层有了更进一步的深刻理解。同时通过总结发现数字社区的一些困境，在这样统一的困境背景下，项目组认为应从创新治理理念、矫正居民以及工作者的思维、构建多元共治体系等方面进行优化，力图做到问需于民，凝聚合力，共建共治。
本次活动中，小组成员注重线上线下结合，注重媒体宣传和调研成果整理，全体成员以饱满的姿态展示了南京航空航天大学学子关注社会时事，参与国家治理，书写家国情怀的风貌。
http://www.dxsbao.com/shijian/405861.html 点此复制本页地址
