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社会实践|山东大学“轩迹”调研团赴山东省济南市历下区开展调研

来源:山东大学管理学院 作者:轩迹

为更好地服务于我们的社会实践主题,今天的调研中我对国有书店、网红书店和学校周边书店三种类型共五家书店采取了观察走访的方式并与相关工作人员进行了较为深入的访谈。

我首先拜访了坐落于泉城路国际时尚创意中心的机遇空间IP MALL,这家书店作为新型网红书店自开业起就在各种社交媒体上拥有一定的知名度并逐渐成为文化坐标型打卡地,前段时间还作为济南市文旅项目的一环承办了某档著名综艺节目的录制。从店主王先生口中,我了解到它的定位就不仅仅是书店,而更多地是以书为媒介,文化为载体打造的社交场景综合体,希望充当“聚场”使人与人联结,用户自发传播,从而孕育着城市和文化更大的发展机遇,这也是店名机遇空间的来源。

然后我根据事先搜集的资料深入小巷,对隐藏在恬静中的两家网红小店进行了调研。不贵书店是我了解到的比较特殊的一家书店,它非常难得地坚持着只卖书的单业务模式并且不仅没有在时代的洪流中湮没,反而做出了非常好的成绩。书店与时俱进开辟了线上网店并且通过微信群进行社群管理,在疫情期间也并没有受到太大的负面影响反而拉动了线上的消费。究其原因,我认为其成功跟他的社群管理模式,网络宣传渠道和情怀体验都有着千丝万缕的联系,值得我们进一步研究。问及小店生存最大的威胁,店主笑了笑,“没有什么外部的威胁吧,我们最大的敌人是我们自己。有时候就是太懒了。”

相比之下,另一家网红书店也独具自己的特点。由于地域选址在文旅经典和艺术培训项目附近,它专注于艺术影视这一细分领域,店面装潢优雅而充满艺术气息,店内有咖啡厅,落地窗,沙发椅,除了出售书籍也具有该类型进口的文创周边。据店主描述目前的经营状况也基本在预期之内,预计将来不断创新,会有更好的发展。

最后去了学校周边的两所书店,或许是因为正值假期,书店中几乎没有什么客流,而根据店主的描述,在近几年行业背景整体不景气,教育政策又有所倾斜的情况下店面其实已经进入长期亏损,目前正在积极寻求转变措施如寻求多方合作,推广文创周边等。

此次调研令我们团队获得了很多新的信息和参考资料,一方面对于某些书店的成功经历我们得以归纳出可供借鉴的方面和较为重要的影响变量,同时通过调研书店生存的普遍现状,我们也希望在今后更加深入的研究中能够得出有效建议帮助一些陷入萧条的实体书店渡过难关,实现创新转型,为文化传播尽一份力。

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