2021年8月20日,山东大学MSIT社会实践队在之前为期三天的线上问卷调研的基础上,举办了此次医患沟通学习交流会。
在此次交流会上,实践队选取了中国大学MOOC上中南大学吴静教授和丁宗烽老师主讲的医患沟通技能学课程作为学习资料,号召全体队员共同学习医患关系概论以及医患沟通技能,队员们受益匪浅。医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键,而营造良好的医患关系需要医生和病人的共同努力。医生在医治病人时,要学会运用一定的医患沟通技巧,提前避免矛盾,及时化解矛盾;病人在接受医疗服务时,也要充分理解充分体谅,避免过分期待完全符合预期的治疗效果。
在本次医患沟通学习交流会上,全体队员们认真学习相关知识,及时完成交流笔记,仔细分析视频中两位老师所讲述的医患沟通相关案例,认真学习如何处理常见的医患纠纷问题,共同致力于营造健康和谐有序的医疗氛围。
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