8月19日下午,山东大学“一米阳光”调研团于线上开展有关儿童托育机构需求的调研访谈。访谈对象为某连锁品牌托育机构工作人员,访谈者为马文宣。此次访谈的目的是想了解托育机构的服务和家长需求问题。
访谈的主要内容有以下几点。首先,访谈者询问了其机构是否为连锁品牌与其营业规模;紧接着,他又询问了其机构的服务类型以及服务的优势内容;最后,访谈者探寻了一下机构认为的家长需求。
通过本次访谈,调研团了解了以下信息:该托育机构由于私人原因未透露具体托育人数;其主要服务项目是为三岁及以下儿童提供照护服务,以及为一部分儿童提供以兴趣为导向的舞蹈美术等基础培训;机构人员认为家长的最主要需求还是为了在没空的时间对孩子进行照顾看管,除此以外还有很重要的一点就是对年幼孩子的三观塑造。
通过这次成功的访谈也更多的了解了各地区不同托育机构的主要服务内容,为之后整个调研团的比较、整合信息,以及为整个托育行业提出意见和建议夯实了重要的基础。
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