2021年8月4日-8月8日,为深入调研智慧养老设备在社区的安装成效及存在问题,深刻把握“互联网+养老”下滁州市基层社区服务的新变化新趋势,滁州学院赴琅琊区智慧养老调研实践小分队 以“精准部署,服务老人”为主题,广泛的在社区和老人家中进行安装设备并取得了社区人员和老人的肯定与赞扬。
此次设备安装部署主要分为以下三个步骤:
一、前期将一些硬件设备(显示器、智能床垫、蓝牙无线体重秤),由相关人员提前送往各个社区并将一些设备进行安装;
二、中期由实践队员们前往各个社区对相关设备进行调试上线,部署智慧养老服务系统,同时针对调研过程中社区的自身环境问题,进行网络部署;
三、后期在前中期的基础上,对各个社区、老人家长的设备的上线情况及时进行跟踪监管,确保设备和系统的正常运行和服务。
本次安装部署的社区主要还是以调研时的四个社区为主,从硬件到软件,从部署到安装,层层递进。安装设备主要由两位实践队员进行,一位进行安装,另一位进行测试。
图为实践队员对硬件设备进行安装。
实践队员在安装相关设备的时候也遇到了相关问题,例如床垫的实时数据无法上线到后台服务器上;硬件设备自身出现问题(主机反复重启)等问题。实践队员们相互之间合作紧密,共同排查问题,及时联系研究院的技术人员,确保设备安装没有任何问题。
社区养老不等同于家庭养老,它吸收了家庭养老和社会养老方式的优点和可操作性,让老人既享有家庭温暖、又能体会到同龄人的认同。为此,实践队员从家庭养老出发,充分考虑到社区所带来的优势,为社区提供整套的售后模式。
每个人都将老去,然而值得庆幸的是,“互联网+养老”将是未来中国的下一个开阔市场。这一场养老革命正在发展的初步阶段,只有共生、互联,才能形成一个更加可持续性发展的生态链。让各个社区之间紧密联系,从服务社区到设备维护,每个环节环环相扣。
社区负责人表示到,各位实践队员工作负责、认真,代表了学校的好的一面,并诚挚的邀请实践队员留下吃饭。为此可以感受到社区工作人员的态度真诚,以及实践队员在校外的良好表现,为研究院的名声增添了一份光彩。
另外,在设备安装完成后,实践队员向社区服务人员演示了相关设备和系统的操作,从录入老人信息到软硬件系统的使用,逐步演示和介绍其功能,让社区服务人员深入了解整套软硬件设备的操作模式,方便社区人员更好地为老人提供服务。
图为实践队员向社区人员讲解设备功能。
主要社区部署完成后,实践队员们前往老人的家中进行安装和部署。
在老人家中不等同于社区,需要充分考虑到老人家中的网络环境问题,硬件设施需要部署在什么位置方便老人等客观问题。有些老人住的房间中没有网络,实践队员对这些老人家中进行加装网络设备,隐藏式埋线,既保证美观的同时也方便老人在家中正常生活。
“无论海角与天涯,大抵心安即是家。”对于老人而言,在家养老给与了他们心灵上的慰藉,同时也方便自己的子女及时了解家中情况。居家养老是社区养老的一个典型,存在的缺点也是不言而喻的。为此,对于老人家中的设备安装以及后续的跟进,都会是研究院的重中之重。在安装设备的过程中,实践队员与老人们相互交流,了解老人在家的真实情况,同时,将设备的操作方式打成手册,联系老人的子女,告知情况,保障安装工作的条理性。
图为实践队员在老人家中部署设备。
到此,本次暑期“三下乡·智慧养老”项目也落下了帷幕,从前期的调研到后期的设备安装,研究院的老师和实践队的队员们,共同配合,与滁州市民政局进行合作,顺利完成了此次项目,获得了社区和老人子女的高度肯定,后续,还需研究院持续跟进,保障后续服务,持续优化升级,让设备变得更加智能化。
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