为深入调研“智慧养老”在社区存在的问题和老人需求，深刻把握中国的老龄化趋势，滁州学院赴琅琊区智慧养老调研实践小分队 于2021年6月6日前往琅琊区各个社区进行调研。实践团队就“智慧养老走进社区存在的问题和潜在的优势”的主题，与社区相关部门负责人进行了深入交流。
本次实践调研主要分为以下几点：
一、老师指导相关调研工作；
二、实践队员前往各个社区对老人的需求情况进行了解调研；
三、整理调研资料，形成软件开发的前期功能需求。
为了保障此次调研活动的顺利开展，研究院的老师对我们实践小分队进行了工作指导以及出行的安全叮嘱。戴小川老师强调：“本次社区实践调研是整个项目开发的关键，实践队员深入各个养老社区切实体会老人的真实需求，为项目的软件开发提供可靠的功能保障。”
“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”切实了解老人的真实需求，需要实践队员深入各个社区，了解老人需要什么需求以及服务，为团队的软件开发提供真实可靠的资源支持。会后，实践队员准备相关工作，前往社区进行调研。
本次调研的社区为滁阳街道养老服务中心、菱湖社区清流水韵花园小区养老服务站、琅琊区琅琊街道养老服务中心、丰乐社区滨湖小区养老服务站等多家社区养老服务机构。本次实践队员分成两队，奔赴各个社区，从各个方面高效、有效的进行社区调研。
图为实践队员在校门口的合照。
在调研实践过程中，实践队员们通过事先准备好的一些问题，询问了社区服务人员相关内容。社区服务人员，带领实践队的成员们详细的介绍了本社区老人遇到的一些问题以及自身的优点，能为老人提供怎样的服务。实践队员了解到，每个社区的自身环境因素不同，在后期部署设备的时候可能会需要我们临时搭建相关设备，确保设备能够上线到后台服务器上。在调研过程中，实践队员目睹社区服务人员服务一位高龄老人的场景，切身体会到了高龄老人现在的需求，需要更为智能化的设备去解放服务人员。在调研过程中，实践队员化身“侦探”，针对不同社区不同环境，客观的提出问题，同时想象自己是一名老人，需要得到什么样的服务体验。
图为实践队员与社区人员沟通。
本次实践调研，实践小分队的成员收获颇多，从老人的生活方面到健康方面再到日常饮食方面，全方位的了解老人的需求。
一、生活方面：
实践小分队的队员们从多个方面了解老人的生活请求，根据了解到的情况，高龄老人基本上是长期离不开床位，60~70岁的大部分老人，相互之间沟通交流，一些老人相互切磋棋艺的场景也是随处可见的。
二、健康方面：
实践小分队的队员们贯彻落实研究院的相关工作指示，通过社区工作人员了解到，老人的日常体重、血压、血糖、体温等健康指数都是我们需要关注的。
三、日常饮食：
“民以食为天”，日常饮食是非常重要的，特别是对于老人而言，好的饮食才能提供日常生理的需求，为此，实践小分队的队员深入社区食堂，了解老人日常的饮食，提供更智能化的助餐系统。在方便老人的同时，实践小分队的队员还综合考虑到社区服务人员的服务模式。为了更好地让社区服务人员服务老人，队员们综合考虑，统筹兼顾，为各个社区提供了社区居家养老服务平台，将上面的老人的主要需求通过云端服务进行监测和管理，分析数据，形成有机的服务模式。
此次调研，从前期准备到中期实地调研，再到形成文档，环环相扣，为后期的开发提供了底层基础，为“智慧养老”服务项目的推进提供了不可或缺的重要资源，具有战略意义。加强研究院和社区之间的联系，提升研究院朝着“智慧服务”、“发展多边项目”的发展能力。
调研完成后，实践队员们和社区人员合照留念。
图为实践队员与社区人员合影。
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