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暑假社会实习:结合理论现实,认真银行实习

来源:安徽工业大学商学院 作者:赵莉

作为一名合格的大学生,大家都会利用好假期进行课内外学习,努力提升、丰富自己。作为安徽工业大学金融学专业的一名大三学生,我也希望充分利用好这个暑假,切身体验现实中的金融行业,了解它们主要经济业务的运行流程,比较和学校里学习的理论有什么不同,以及社会需要什么样的人才。

7月15日,徽商银行开始了正式的安徽工业大学商学院银行系统暑假实习队中的第一天实习工作。作为被徽商银行录取的实习生之一,我怀揣着十分激动的心,到马鞍山徽商银行东湖路支行报道,迫切希望在现实的实习工作中,学习更多书本之外的知识。

(图为马鞍山市徽商银行东湖路支行 中国青年网通讯网 赵莉 提供)

在正式培训之前,我还有比较大的信心,但是这一周的实习培训中,让我彻底体会到了理论和现实的不同。经过一个星期的练习,我作为大堂经理助理,虽然还不能熟练操作银行的全部技能,但是掌握了一些基本银行业务的流程,例如开户,存取款,办理手机银行有关业务。除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是很大的。

(图为徽商银行实习生为客户办理开户业务 中国青年网通讯网 赵莉 提供)

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。特别是银行与钱息息相关,一个小数点的点错都会带来难以承受的后果。看似简单的业务处理,当真正上岗时有这么多的细节需要注意,这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

(图为徽商银行实习生中午在银行咨询台值班 中国青年网通讯网 赵莉 提供)

其次,我觉得工作后每个人都必须要提升自己的职业道德和素养。我在这一点上深有体会,现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。比如银行其实一般以上的客户都是中老年人,还有不少老年人不是很能理解我们的表达意思,这就需要我们耐心的重复向他们解释。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作都是熟能生巧,做得时间久了是大家都会做,在实际工作中动手能力更重要。因此,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

总得来说,我要学的东西还很多,我要积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我会认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地。(通讯员 赵莉)

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